Slik feilsøker en Photo Alt-i-ett-skriver

HP Photosmart All-In-One-skrivere er en linje med Inkjet-enheter som fungerer som skriver, kopimaskin og skanner. Noen av de mer kostbare modeller har også faksmuligheter. Modeller fra linjen inkluderer HP Photosmart C4680, HP Photosmart D5460, HP Photosmart A636 og HP Photosmart B8850. Generelle feilsøkingsteknikker gjelde for alle disse skriverne. For mer spesifikke instruksjoner for din modell, kan du se brukerhåndboken.

Bruksanvisning

1 Besøk Støtte og drivere side på Hewlett Packard nettsted (se Resources). Herfra kan du laste ned den nyeste skriverprogramvaren samt driveroppdateringer for skriveren for å løse mange utskriftsproblemer.

2 Deaktiver antivirusprogrammer. Hvis du ikke klarer å installere programvare eller drivere er nødvendig for din HP Photosmart All-in-One skriver, kan det hende du må deaktivere antivirusprogrammet under installasjonen.

3 Koble USB-kabelen fra skriveren til datamaskinen. Start datamaskinen, og sett den inn igjen slik at skriveren kan gjenkjennes av datamaskinen. Også teste USB-kabel samt grenuttaket for støpselet for å sørge for at begge er i orden.

4 Ta ut papirskuffen for å se om papiret er lagt i riktig. Unngå overbelastning papirskuffen og kontroller at papir riktig størrelse er lastet basert på skuffen tilpasning. Mens papirskuffen er fjernet, bør du se etter papirstopp i HP Photosmart All-In-One.

5 Trykk på "Setup" -tasten på HP Photosmart All-In-One skriver en anmeldelse dine preferanser. Bla gjennom alternativene for å være sikker på riktig språk, land og tid er satt.

Hint

• Hvis du har et problem med trådløs utskrift funksjonen for HP Photosmart All-In-One, til å åpne "Network Connections" i Windows aktivere trådløs utskrift.