Slik feilsøker en Qwest Actiontec

En Qwest Actiontec er en type modem du kan bruke sammen med Qwest Internett-tjenesten. Det finnes flere forskjellige typer Actiontec modemer, så avhengig av ditt område og også på om du har oppgradert din tjeneste, kan du bli håndtere ulike typer modemer. Heldigvis er det flere måter du kan feilsøke problemer med Actiontec modemer for å sikre at du har bedre service.

Bruksanvisning

1 Sjekk for å se om lysene blinker på modemet eller ikke. Avhengig av hvilken type Actiontec modem du har, finnes det en rekke lys som skal tennes opp og skal være grønn. Hvis noen av lysene er røde, eller har gått mørkt, indikerer dette tilkoblingsproblemer. Koble fra modemet og la den være av i minst 10 minutter før du setter den inn igjen. Dette kan løse problemet. Det er en god idé å prøve å koble modemet første, selv om alle lysene ut til å virke på riktig måte. Du vet aldri når en liten forbindelse svikt kan være årsaken til problemene.

2 Start datamaskinen på nytt for å sikre at det ikke er et problem med datamaskinens evne til å koble til Internett.

3 Ring din lokale Qwest selskapet på telefonnummeret på din tjeneste regningen. Spør om det er strømbrudd i ditt område. Hvis det er, det er ingenting du kan gjøre med dette, og du må vente til tjenesten kommer tilbake for å få tilbake på nettet.

4 Bruk en annen datamaskin hvis du ikke kan koble til, og gå til Qwest modem side oppført på ressurser. Velg type Actiontec modem som du har fra listen. Les gjennom de ulike problemer som modemet måtte ha, inkludert ikke kobler til, ikke holde kontakten, eller å ha treg Internett. Hver oppgave skal inneholde feilsøkingstrinn du kan ta for å løse problemet. Hvis disse ikke fungerer, ta kontakt med Qwest på nummeret på din regning. Det kan være at modemet må skiftes.