Slik feilsøker en skriver i Windows

Alle av oss hadde problemer med å sette opp en skriver ett eller annet tidspunkt. Her er en kompakt, rask guide på hvordan du feilsøker en skrivertilkobling.

Bruksanvisning

1 Først må du ha driverne for skriveren. Du finner dem på CDen som fulgte med skriveren, eller du kan laste dem ned fra produsentens hjemmeside. Også du kan sjekke printcountry.com, etter en enkel måte å laste ned skriverdrivere.

2 Kontroller tilkoblingen mellom skriveren og datamaskinen. Koble fra USB-kabelen og koble den på nytt. Hvis kabelen fungerer som den skal, vil datamaskinen erkjenne skriveren (vanligvis datamaskinen har en lyd bedt om å fortelle deg dette). Hvis det er ingen endring i det hele tatt, bytter du ut USB-kabelen.

3 Deretter re-installere driverne. Gå til Kontrollpanel -> Skrivere (eller Skrivere og telefakser), velg skriveren du ønsker å feilsøke og slette den (velge og trykk på slettetasten). Trekk ut kabelen og koble den på nytt. Når maskinen gjenkjenner den nye maskinvaren, sette driver-CD i, eller hvis du har lastet ned driveren, velger plassering for sjåføren. Fullfør veiviseren for ny maskinvare og kalibrere skriveren.

4 Hvis du fortsatt har problemer, dobbeltsjekk på driverversjon og sørg for at den er kompatibel med operativsystemet (Windows XP, Vista, 7, OS X, etc). Hvis du ikke er sikker, laste ned driveren (når du gjør det, vil den fortelle deg om din OS) og prøv igjen.

5 Kontroller blekknivåene på skriveren. Noen ganger lave blekknivåer (eller nesten tomme blekkpatroner) vil fortsatt skrive ut, men med en dårlig kvalitet. Hvis du får dårlig kvalitet med svart blekk, prøve å skrive det samme dokumentet på rødt eller blått. Hvis blekket er problemet, vil den røde eller blå versjon skrive ut som normalt.

6 Hvis dette ikke løser problemet, er det sannsynligvis på tide å bare erstatte skriveren

Hint

• Vær metodisk, prøver hvert skritt av gangen.