Slik feilsøker en SSL-tilkobling

Slik feilsøker en SSL-tilkobling


SSL brukes av de fleste sikre websider som et middel til å sikre datasikkerhet. SSL tilkoblingsproblemer kan gjøre ved hjelp av internett vanskelig, men er vanligvis ganske lett å fikse. De fleste problemene er rett og slett et resultat av en feilkonfigurasjon som krever bare noen få sekunder for å korrigere. Lære de vanligste kildene til SSL-tilkoblingsproblemer gjør at du kan feilsøke og fikse dem.

Bruksanvisning

1 Utfør et virus og malware scan. Mange virus eller malware programmer vil forstyrre nettverkstrafikk og føre til problemer med SSL-tilkoblinger. Utfør en full scan med antivirusprogrammet du velger før du prøver noen andre feilrettinger.

2 Sørg for at systemklokken er satt til riktig dato og klokkeslett, samt riktig tidssone for ditt område ved å sjekke "Time and Date" i kontrollpanelet. SSL-tilkoblinger krever både klient og server tid til å være riktig konfigurert.

3 Konfigurere nettleseren til å akseptere og bekrefte SSL 3.0 sertifikater. I Firefox, kan dette alternativet finnes under "Avansert: Kryptering" kategorien i menyen Alternativer. I Internet Explorer, er det funnet under Innhold-kategorien i menyen Alternativer for Internett.

4 Slett SSL-sertifikat cache. Utløpte sertifikater kan være feilaktig lasting fra nettleserens cache. I Firefox, må hver SSL-sertifikat slettes individuelt ved hjelp av "Advanced: Kryptering" kategorien i menyen Alternativer. I Internet Explorer, bruk "Clear SSL State" knappen under Innhold-kategorien i menyen Alternativer for Internett.

5 Sjekk at proxy-innstillingene er riktige. Få tilgang til proxy-alternativene i Firefox ved å klikke på "Advanced: Network" kategorien i Alternativer-menyen og åpne Tilkoblingsinnstillinger. I Internet Explorer, klikk på "LAN-innstillinger" -knappen i kategorien Tilkoblinger på menyen Alternativer for Internett. Hvis du ikke trenger en proxy, sikre at "Ingen proxy" er valgt. Hvis du trenger en, sørge for at det er riktig konfigurert.

6 Kontroller at ruteren eller brannmur er konfigurert riktig. Ruteren eller brannmur som brukes i hjemmenettverket må konfigureres med riktig dato og klokkeslett, samt satt til å tillate sikre tilkoblinger. Ta kontakt med router eller brannmur dokumentasjon for mer informasjon om hvordan du får tilgang til disse innstillingene.

Hint

  • SSL-tilkoblinger kan være pirkete, men ikke ty til drastiske tiltak som å installere operativsystemet uten å søke profesjonell hjelp. De fleste problemer kan lett løses av en ekspert.
  • De fleste hjemmebrukere ikke krever en proxy, og hvis du ikke vet hva man er, har du sannsynligvis ikke trenger en.
  • Hvis du leier ruteren fra en Internett-leverandør, er deres teknisk støtte vanligvis tilgjengelig for deg; bruke den hvis du ikke er komfortabel å endre ruterkonfigurasjonen.
  • Endre sikkerhetsinnstillingene i nettleseren eller ruteren kan føre til uventede endringer i atferd eller usikker surfing. Hvis du ikke er trygg på din evne til å håndtere disse alternativene riktig, ta kontakt med en profesjonell.