Slik feilsøker en trådløs Internett-problem

En trådløs Internett-tilkobling kan du gå på nettet uten en fysisk tilkobling. En åpenbar feil med en trådløs Internett-tilkobling kan være et resultat av et dårlig signal fra ruteren, et problem med hoved Internett-tilkobling eller et problem med datamaskinen som forsøker å få det trådløse signalet. Når det er tid for å feilsøke et problem, sjekk ruteren, modemet og datamaskinen du bruker.

Bruksanvisning

Kontroller den trådløse tilkoblingen fra ruteren

1 Plugg den ene enden av en Ethernet-kabel til datamaskinen og den andre enden til Ethernet-porten på ruteren. Dette forbigår den trådløse tilkoblingen, og tester Internett-tilkobling på ruteren selv.

2 Restart datamaskinen.

3 Forsøk å få tilgang til Internett, når maskinen er ferdig omstart. Hvis du kan være online på dette punktet, er problemet enten med din datamaskin eller trådløs overføring av ruteren.

Sjekk datamaskinen for et problem

4 Logg inn til ditt trådløse nettverk ved hjelp av en annen datamaskin.

5 Kontroller at alt informasjon konfigurasjonen er riktig, inkludert nettverksnøkkelen hvis nettverket er sikret.

6 Surfe på Internett. Hvis du ikke kan komme på nettet fra mer enn én datamaskin, kan det bety et problem med enten ruteren eller modemet.

Sjekk modemet

7 Koble datamaskinen direkte til modemet med en Ethernet eller USB-kabel.

8 Restart datamaskinen.

9 Surfe på Internett. Hvis datamaskinen ikke kan koble til, ligger problemet med modemet eller hoved Internett-tilkobling, for eksempel kabel eller DSL.

Hint

• Strøm-syklus alt før du prøver noen andre feilsøkingstrinn. Strøm-syklus betyr ganske enkelt å slå noe av og deretter på igjen. Etter å slå enheten av, vent i 30 sekunder før du slår på strømmen igjen.
• Bruk strømbrytere der dette er tilgjengelig, i stedet for bare å koble en enhet og koble den til igjen, for å spare slitasje-og-tåre på enheten.