Slik feilsøker en UTStarcom UM150

Den UTStarcom UM150 er et USB-modem som gir tilgang til Internett hvor som helst fra leverandørens nettverk. Av og til kan du oppleve problemer med modemet. Det er mulig å løse hyppige avbrudd eller en manglende evne til å vise websider uten behov for å kontakte teknisk support. Ved feilsøking UM150 utsteder selv, kan du unngå lange ventetider som kan oppstå ved å kontakte tjenesteleverandørens teknisk støtte.

Bruksanvisning

1 Kontroller netttleserinnstillingene, hvis du er koblet til Internett, men du ikke får tilgang til noen nettsteder. I Internet Explorer 8, åpne et nettleservindu og klikk "Verktøy" i toppmenyen. Velg "Alternativer for Internett" og klikk "Connections". Fjern merkingen for "Slå aldri et nummer" i boksen alternativet. Sørg for standardtilkoblingen er satt til tjenesteleverandøren og klikk "Apply". Klikk "OK" for å lagre innstillingene og lukke leseren. Gjenåpne nettleseren og forsøk på å få tilgang til et nettsted.

2 Løse enhetskonflikter som hindrer deg i å koble til Internett ved å oppdatere driverne for UTStarcom UM150 modem. I Windows 7, klikker du på "Start" på verktøylinjen og velg "Control Panel". Velg "System and Security" og klikk "Device Manager." Bla ned til "Universal Series busskontroller" og finne modemet navn. Høyreklikk på navnet og velg "Oppdater driverprogramvare." Klikk "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare" og vent til oppdateringen er fullført. Klikk "Kjør" hvis muligheten. Klikk på "Close" og forsøke å koble til.

3 Løse hyppige frakoblinger ved å fjerne UM150 USB-port og omstart på datamaskinen. Bytt UM150 etter at datamaskinen helt laster. Forsøk å koble gjennom Connection Manager.

4 Avinstallere og installere Connection Manager hvis det vises en feilmelding hver gang du forsøker å koble til. Åpne Kontrollpanel på datamaskinen og klikk "Avinstaller et program" under "programmer". Klikk på Connection Manager navn og klikk "Avinstaller." Start datamaskinen på nytt når prosessen er fullført. Sett inn platen inneholder programvare for programmet på CD-ROM, og følg instruksjonene for installasjonen veiviseren. Sett UM150 og forsøke å koble til.

Hint

  • Hvis du fortsatt har problemer med UTStarcom UM150, ta kontakt med tjenesteleverandøren for ekstra støtte.