Slik feilsøker en Verizon USB760

Verizon USB760 er et USB-modem som fungerer med selskapets 3G-bredbånd data-nettverk for å levere 3G Internett-tilkobling til datamaskinen, netbook eller Internet tablet. Modemet er knapt større enn en 5-stick pakke tyggegummi, men likevel kan utgjøre noen problemer når du prøver å bruke det, slik som ofte droppet tilkoblinger, dårlig forbindelse kvalitet eller unnlatelse av å koble til. Du bør forsøke å feilsøke modem for å løse problemet før du ringer kundeservice.

Bruksanvisning

1 Gjennomgå Verizon 3G dekningskart på Verizon.com og sørge for at tjenesten er tilgjengelig i ditt område. Skriv inn din adresse i "Address" feltet, og klikk deretter på "Søk". Bruk kartet legende for å se hvor sterk mottakelse er i ditt område. Resepsjonen er sterkere jo mørkere området er farget. Pink områder har svært lite mottak, og hvite områder har ingen dekning.

2 Kontroller at du har kjøpt en USB760 modem kreves for ditt land. USA beboere krever en "broadband" og "NationalAccess" modem; disse titlene er notert på nederst til venstre side av "VZW Access Manager" når modemet er koblet til datamaskinen. Kontakt Verizon kundeservice hvis du er i tvil.

3 Start datamaskinen på nytt. Windows kan av og til rotet opp systemressurser på en slik måte at USB760 modemet kobler ikke ordentlig, eller har problemer på grunn av en annen tjeneste. Klikk "Start" og deretter den hvite pilen ved siden av "Shut Down." Velg "Start" fra listen. La USB760 koblet til datamaskinen og vent til det å starte på nytt. Start "VZW Access Manager" hvis du ikke har det konfigurert til å starte automatisk, klikk "Koble WWAN" for å se om tilkoblingen fungerer.

4 Installer USB760 programvare og driver fra Verizon.com. Last ned filen for operativsystemet ditt, og dobbeltklikker på filen og følg installasjons instruksjonene. Start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om, og deretter forsøke å få tilgang til Internett via USB760 modem.

5 Fjern modemet før du starter datamaskinen hvis systemet ikke klarer å slå på eller starte ordentlig. Dette skjer på grunn av datamaskinen forsøker å starte opp fra USB-modemet i stedet for den interne harddisken. Du kan bøte på dette problemet ved å skrive inn BIOS under oppstartsskjermen - vanligvis ved å trykke "Esc" eller "F2" - og deretter endre oppstartsrekkefølgen under "Boot Sequence" så "USB" ligger under "Hard Drive".