Slik feilsøker en Wild Blå satellitt-forbindelse

Slik feilsøker en Wild Blå satellitt-forbindelse


Wild Blue tilbyr satellitt-tilkobling for å få tilgang til internett. Noen ganger kan det være problemer med forbindelsen mellom datamaskinen, modem og parabol. Det er tiltak du kan gjøre før du ringer teknikeren. Problemer med tilkoblinger kan omfatte ikke være i stand til å surfe på Internett, får feilmeldinger som sier det ikke er noen nettverkstilkobling, det er en treg Internett-tilkobling, eller du kan ikke motta e-post.

Bruksanvisning

1 Slå av datamaskinen. Koble fra modemet, og hvis du bruker en ruter, må du slå den av. Vent 30 til 60 sekunder.

2 Koble til modemet. Vent til de to øverste lysene slutter å blinke og forblir stabil. Dette kan ta opptil 10 minutter. Slå ruteren på. Vent til alle lysene slutter å blinke, vanligvis omtrent ett minutt.

3 Slå på datamaskinen. Sjekk din internettforbindelse ved å holde markøren over "Network" ikonet nederst i høyre hjørne på oppgavelinjen.

4 Sjekk brannmurinnstillingene for å sikre at programmene du bruker er på den godkjente listen. Du må følge instruksjonene for brannmurprogrammet for å legge til programmer og sjekke innstillingene.

5 Klikk på nettverksikonet i venstre på oppgavelinjen, klikk på "Åpne Nettverks- og delingssenter." Klikk "Feilsøk problemer" og følg instruksjonene.