Slik feilsøker Enterprise Networks

Hver bedriftsnettverk har to kilder til kommunikasjon: verten, og nettverket. Følgelig, dersom det oppstår problemer i nettverket, så feilsøking kan begynne der. Men det er ikke den eneste måten, fordi kilden til problemet kan være ved verts nivå. Derfor er den beste måten å feilsøke et nettverksdrift er med en systematisk tilnærming. Dette tar hensyn til kilden til problemet - hvordan å skille og identifisere problemet for en bedre forståelse av årsakene, hvor problemet kan ligge, og hvordan å identifisere nyanser som snakker til en mulig løsning.

Bruksanvisning

1 Gå til domenekontroller på nettverket for å starte analysen med top-down tilnærming. Identifisere problemet, og anta at den kommer på nettverksnivå. Så se på rutere, brytere, kabler og domenekontrolleren. Finn IP-adressen, nettverksmasken, gatewayen og adressen til DNS-serveren til domenekontroller, og domenenavnet. Dette vil etablere din baseline av informasjon. Problemet kan være vert (lokal) eller nettverk (generelt). Det kan være maskinvare eller programvare. De neste trinnene vil hjelpe deg å identifisere omfanget av problemet.

2 Gå til vertsmaskinen som har et problem. Gå til Kontrollpanel og velg "Nettverk og Internett" linken. Se på Lokal tilkobling egenskaper. Match IP-adresse gateway, nettverksmasken og DNS server IP-adresse. Fordi du ser på verter, er denne tilnærmingen bottom-up.

3 Gå til vertens nettverkskort, og teste kabeltilkobling. Ping nettverksenheter på samme nettverk for å teste tilkoblingen. Dette er splitt-og-hersk tilnærming fordi det ser ut til felles nettverkskomponenter, og du kan finne ut om problemet er hardware-relatert versus en software-relatert problem.

4 Gå til de sentrale nettverksenheter, som er de rutere og svitsjer. Dette er steder hvor nettverket konvergerer. Dette lar deg følge stien av problemet rundt nettverket. Rutere og svitsjer har sine egne konfigurasjoner; de kontrollerer hvordan enheter se andre maskiner i nettverket, og selv hvordan å få tilgang til andre nettverk eller Internett.

5 Gå til en annen vertsenheten og sammenligne driften med nettverksproblem. Hvis du kan gjenskape problemet, så er det nettverksrelatert; ellers kan det være vertsrelaterte.