Slik feilsøker et Microsoft LifeCam

Et webkamera er i stand til å hjelpe deg til å kommunisere med dine venner eller slektninger hvor som helst i verden. Hvis datamaskinen ikke har et innebygd kamera, kan du kjøpe en Microsoft LifeCam og koble den til datamaskinen. Men hvis kameraet ikke virker etter at du kobler den til datamaskinen, kan du ønsker å returnere den og få pengene tilbake. Før du returnerer enheten, kan du prøve litt feilsøking for å løse problemet.

Bruksanvisning

Test USB-tilkobling

1 Trekk ut LifeCam USB-kabelen fra USB-porten på at det for tiden kobles til på datamaskinen. Hvis denne USB-porten ikke fungerer, vil kameraet ikke fungere.

2 Plugg LifeCam USB-kabelen til en annen tilgjengelig USB-port på datamaskinen. Hvis problemet er med den første USB-port, vil LifeCam fungerer etter at du kobler den til en fungerende USB-port.

3 Start LifeCam programvare for å se om det arbeider nå med den nye USB-port.

Acquire Siste Programvare

4 Start en nettleser, og deretter navigere til maskinvare nettstedet Microsoft.

5 Klikk på "Webkameraer" -kategorien, og velg deretter din LifeCam modell fra listen over webkameraer.

6 Velg ditt operativsystem fra "Hvilket operativsystem bruker du?" drop-down boks, klikk på "Last ned" knappen ved siden av LifeCam-programvaren.

7 Klikk "Save File" og deretter åpne filen etter at den laster ned til din datamaskin. Følg instruksjonene fra installasjonsveiviseren for å installere programvaren.

8 Start LifeCam programvare for å teste om kameraet fungerer som den skal.

Oppdatere driveren

9 Klikk "Start" og skriv "Devmgmt.msc" i søkeboksen og trykk "Enter".

10 Velg den lille pilen ved siden av "Lyd, video og spillkontrollere" og "Imaging Devices" oppføringer. Høyreklikk på navnet på LifeCam kamera som vises under hver oppføring. Kameraet har ordet "LifeCam" i navnet.

11 Velg "Egenskaper" fra pop-up menyen. Klikk på "Driver" -kategorien, klikk på "Oppdater driver" -knappen. Velg "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare." Windows søker etter en nyere versjon av driveren, da automatisk laster ned og oppdaterer driveren.