Slik feilsøker et modem med No Dial Tone

Når du bruker en oppringt Internett-tjeneste, får tilgang til modemet til Internett ved å ringe et spesielt telefonnummer og koble med din ISP webserver. Flere forskjellige omstendigheter kan få Windows til å vise en feilmelding om at modemet ikke summetonen. Feilsøking er den beste måten å finne problemet og finne en løsning.

Bruksanvisning

1 Finne telefonlinjen som kommer fra maskinen, om modemet er intern eller modem i seg selv, hvis det er eksterne. Pass på at den er koblet til datamaskinen eller modemet og telefonkontakten i veggen riktig og sikkert. Fjern eventuelle splittere eller adaptere slik at ledningen er koblet direkte til veggkontakten.

2 Bytt ledningen kobler modemet eller datamaskinen til telefonkontakten med en annen linje som du kjenner til å virke, slik som den som brukes til å koble telefonen, som selve kabelen kan være defekt. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å plugge ledningen inn i en annen telefonkontakt, eller koble en telefon til veggkontakten datamaskinen er koblet til for å fastslå at det fungerer som det skal.

3 Sjekk telefonen for talemeldinger. Den forskjøvet summetone som varsler deg om ny talepost kan forstyrre modemet, forårsaker den til å tro at det ikke er noen summetone. Hvis det er nye meldinger, fjerner du dem til å gjeninnsette en stabil summetone.

4 Slå modemet. Hvis du bruker et eksternt modem, trekk ut strømledningen fra modemet, vent 60 sekunder og koble den til igjen. Dette tilbakestiller modemet og kan fikse problemet. Hvis det er et internt modem, slå av datamaskinen, koble fra telefonlinjen fra maskinen og vent 60 sekunder. Koble telefonlinjen og slå på datamaskinen.

5 Klikk "Start" og velg "Control Panel". Med kontrollpanelet i "Classic" eller "List", velg "Telefon og modem" eller "Telefon- og modemalternativer", avhengig av din Windows-versjon. Gå til "Oppringingsregler" -kategorien. Velg plassering og klikk "Rediger". Sørg for riktig land og andre innstillinger er valgt. Gå til "Modemer" -kategorien. Velg modemet og klikk "Egenskaper". Fjerne "Vent på summetone før" boksen. Klikk på "OK".

6 Sjekk for driveroppdateringer og maskinvarekonflikter i Windows Enhetsbehandling. Klikk på "Start". Høyreklikk på "Min datamaskin" eller "Computer" og velg "Manage". Klikk på "Device Manager" i venstre oppgaveruten. Utvid "Modem" -mappen. Dobbeltklikk modemet for å åpne "Properties" i dialogboksen. Gå til fanen "Generelt" og sjekke "Enhetsstatus". Hvis det er i et problem tilstand, må du kanskje bytte ut modemet. Hvis det er i konflikt med annen maskinvare, må du kanskje avinstallere enheten som skapte konflikten.