Slik feilsøker et webkamera på Vista

Et webkamera fungerer som en videoopptaksenhet som lar deg se på en person, via datamaskinen, og snakke med dem. Mange populære messenger-programmer, for eksempel Windows Live eller Skype, bruker webkameraer for videokonferanser. Spesiell programvare lar webkameraet til å gi en videostrøm som inneholder ansikter, bakgrunn og lyd for kommunikasjon. Mekanikken i webkameraer er komplisert, men installasjonen skal være enkelt. Hvis det oppstår problemer, kan noen grunnleggende feilsøking bidra til å få webkameraet kjører.

Bruksanvisning

Kontroller USB-tilkobling

1 Slå av datamaskinen.

2 Trekk ut webcam tilkobling til USB-porten.

3 Re-plugg tilkobling til porten, og pass på at det sitter godt.

4 Re-oppstart av datamaskinen.

5 Hvis du får en feilmelding eller ingen respons, gjenta prosessen, men koble webkameraet til en annen port.

Sjekk programvaren

6 Åpne programvaren du bruker til å kjøre webkameraet.

7 Åpne menyen "Innstillinger" for programvaren. Hvis du er usikker på hvordan du gjør dette, se hjelpen håndboken som følger med programmet. Se til at du har muligheten til å kjøre et webkamera enhet eller USB videoenhet. Noen programmer godtar ikke webkameraer som en kilde for video feeds.

8 Hvis du bruker inkompatibel programvare, gå til webcam produsentens hjemmeside og laste ned riktig program. Velg et program som fungerer på Vista operativsystem. For eksempel, hvis du bruker en HP webkamera, gå til Hewlett-Packard nettstedet for programvare anbefalinger.

9 Installer programmet og la den oppdage webkameraet ved å følge instruksjonene som følger med programvaren.

Sjekk Driver

10 Klikk på "Start" -knappen nederst på skrivebordet ditt.

11 I "Start Søk" tekstboksen, skriv "Device Manager."

12 Fra listen over enheter i Enhetsbehandling, velg "Imaging-enhet" ved å klikke på "+" tegnet ved siden av den.

1. 3 Kontroller at webkameraet er oppført der. Hvis ikke, går du til produsentens nettsted og laste enhetsdriveren for modellen din webcam.

14 Installer driveren ved å koble webkameraet og re-koble den til USB-porten. Dette vil be Vista å se finne driveren

Avinstaller driveren

15 Slett føreren dersom den er oppført og installere den på nytt. Marker sjåføren og høyre-klikk på musen.

16 Velg "Avinstaller" fra menyen.

17 La avinstalleringen løp, og deretter slå av datamaskinen.

18 Fjern webcam forbindelse fra USB-porten og deretter koble den til.

19 Re-oppstart av datamaskinen. Operativsystemet vil automatisk identifisere den nye maskinvaren og forsøke å laste en driver.

Test din maskinvare

20 Plugg webkameraet til en annen datamaskin, og la den installere det.

21 Last ned programvaren som trengs for å kjøre webcam på den andre datamaskinen.

22 Åpne programvaren og forsøke å bruke webkameraet. Hvis det ikke fungerer på en annen datamaskin, er webcam maskinvaren ikke fungerer og må byttes eller reparasjon.

Hint

• Hvis operativsystemet ditt ikke klarer å erkjenne webcam på noen måte uansett hvilken UBS port tilkobling du bruker, er det webcam hardware trolig defekt.