Slik feilsøker for Internett-tilkobling for Zone Alarm

Forsvar datamaskinen mot hackere og uønsket Internett-trafikk med Zonealarm, en brannmur program designet av Check Point Software Technologies. Brannmuren blokkerer maskinens porter og hindrer programvaren fra å bruke Internett-tilkoblingen uten autorisasjon. Zonealarm kan noen ganger påvirke din Internett-tilkobling. Hvis du har problemer med å komme på nettet eller få tilgang til dine favorittnettsteder, feilsøke Zonealarm å løse eventuelle problemer.

Bruksanvisning

1 Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett-tilkoblingen. For kablede tilkoblinger, sørge for at datamaskinen er koblet til modemet eller ruteren, og at enheten er slått på. For trådløse tilkoblinger, dobbeltklikker du på nettverksikonet i systemstatusfeltet i Windows, eller klikk på trådløsikonet i øverste høyre hjørne av Mac-skjermen.

2 Deaktiver eventuelle andre datamaskin brannmur programmer på datamaskinen. Kjører mer enn én brannmur program skaper alvorlige programvarekonflikter som kan redusere din Internett eller fører til at datamaskinen slippe Internett-tilkoblingen. Start datamaskinen på nytt etter å ha slått de andre brannmurer.

3 Last ned oppdateringer til Zonealarm. Programvareutviklere regelmessig utgi oppdateringer og gratis oppgraderinger som løser vanlige bugs og glitches som kan føre til ytelsesproblemer i både datamaskinen og Internett-forbindelsen. Fra i Zonealarm, klikk på "Oversikt" i venstre kolonne, velg "Innstillinger" og trykk "Søk etter oppdateringer".

Hvis du leser denne artikkelen på en annen datamaskin fordi datamaskinen kjører Zonealarm ikke kan komme på nett, laste ned den nyeste versjonen av Zonealarm fra ZoneAlarm.com, brenne den nedlastede installasjonsfilen på en CD eller en USB-minnepinne og overføre den til din offline datamaskin.

4 Endre Zonealarm soneinnstillingene. Klikk på "Firewall" fanen i Zonealarm. Klikk på glidebryteren under "Internet Zone" og flytte den til "Medium" eller "Low". En innstilling som er for høy kan føre til Zonealarm å deaktivere Internett-tilkoblingen.

5 Endre Zonealarm personverninnstillinger hvis du kan komme på nett, men får ikke tilgang til visse nettsteder. Klikk "Personvern Panel" og oppheve valget av alle elementene i listen.

6 Kontakt Zonealarm tekniske støttelinje gratis på 877-966-5221 hvis du fortsatt ikke kan få Zonealarm å fungere skikkelig.

Hint

• Zonealarm tilbyr feilsøking i-program Internett-tilkobling for direkte hjelp med spesifikke problemet du står overfor. Fra i Zonealarm, trykk på "F1" på tastaturet og skriv "Feilsøking". En liste over emner vises. Dobbeltklikk på "Internet Connection" for å se en liste over potensielle problemer for din versjon av Zonealarm.