Slik feilsøker HP Officejet D-serien

Lansert i 2002, HP Officejet d serie skrivere omfatter d125xi, den d135xi, den d145 og d155xi. D-skriverne alle inkluderer kopiering, utskrift, skanning og faksing evner, samt nettverksstøtte. Officejet d series-skrivere som er kompatible med Windows 7, Windows Vista og Windows XP, selv om noen operativsystemer kan kreve installasjon av generiske, innebygde drivere. Å forsøke en automatisk løsning for HP Officejet d series, laste ned og kjøre HP Printer Diagnostic Tool (se Ressurser).

Bruksanvisning

Tilbake og starte skriveren

1 Slå HP Officejet d series.

2 Fjern nettverk eller Ethernet-kabelen som kobler skriveren til ruteren eller USB-kabelen som kobler datamaskinen med skriveren. Koble fra strømadapteren. Vent i 30 sekunder.

3 Koble til alle kablene til deres riktige portene. Start skriveren.

Juster skriverinnstillinger

4 Start datamaskinen på nytt.

5 Klikk på "Start". Klikk på "Skrivere og telefakser" i Windows XP, "Skrivere" i Windows Vista eller "Enheter og skrivere" i Windows 7.

6 Undersøk skriverne som er oppført. Høyreklikk ubrukte eller unødvendige skrivere, og klikk "Slett". Gjenta for hver overflødig skriver.

7 Høyreklikk på HP Officejet d series. Klikk "Angi som standard."

8 Dobbeltklikk på HP-skriveren for å åpne skriverjobber boksen.

9 Klikk "skriver" i menylinjen og velg "Avbryt alle dokumenter." Klikk "Yes" for å bekrefte.

Restart Print Spooler

10 Klikk "Start" og "Control Panel". Klikk på "Classic View" i venstre kolonne, hvis det er aktuelt.

11 Dobbeltklikk på "Administrative verktøy."

12 Dobbeltklikk på "Tjenester".

1. 3 Rull ned og klikk "Print Spooler".

14 Klikk "handling" i menylinjen og klikk på "Stop".

15 Klikk "Handling" og "Start" for å starte tjenesten. Start datamaskinen på nytt.

Utfør en Reset

16 Slå på HP Officejet d series.

17 Trekk ut strømadapteren fra skriveren mens skriveren er slått på.

18 Trekk ut strømadapteren fra stikkontakten og vent i 30 sekunder.

19 Plugg strømadapteren inn i stikkontakten og inn på baksiden av skriveren.

20 Trykk på strømknappen hvis skriveren ikke starter automatisk.