Slik feilsøker Hvorfor Outlook e-post Glemt passord

E-postklient programmer som Microsoft Outlook er den foretrukne metoden for å sende og motta e-post for mange hjemmebrukere. Ved å opprette en konto i postprogrammet ditt, er programmet i stand til å lagre ditt brukernavn og passord konto og automatisk logge på e-postservere i stedet for at du må skrive inn påloggingsinformasjonen hver gang du ønsker å se etter nye meldinger, som med Internett-e-områder. Åpenbart er programmets sparer passordet nøkkelen til å bruke din e-post; hvis programmet ikke lagrer passordet ditt, kan løse problemet i noen få enkle trinn.

Bruksanvisning

1 Naviger til Outlook regnskap sjef ved å åpne Verktøy-menyen og klikke på enten "Accounts", "e-postkontoer" eller "Kontoinnstillinger", avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker.

2 Åpne kontoen din ved å utheve navnet på kontoen og klikke på "Endre" eller "Egenskaper".

3 Klikk på boksen ved siden av "Husk passord" under påloggingsinformasjon hvis det ikke er merket. Lagre endringene ved å klikke "Neste" og "Finish". Se etter nye meldinger på nytt ved å klikke "Send / Motta" for å se om Outlook har lagret passordet ditt.

4 Åpne kontoinnstillingene på nytt, og skriv inn passordet i passordfeltet. Hvis passordet er skrevet feil, vil Outlook presentere et popup-vindu som ber deg skrive inn passordet ditt på nytt, noe som gjør det virke som Outlook ikke lagrer passordet ditt når det er rett og slett ikke i stand til å verifisere kontoen din med passordet den har lagret. Igjen, lagre endringene, og se etter nye meldinger.

5 Kontakt e-postleverandøren og få dem tilbakestille passordet. Oppdater Outlook-kontoen på samme måte som beskrevet i trinn 1 til 4, og se etter nye meldinger. Hvis nye meldinger laste ned og du ser ikke en popup ber om passordet ditt, har Outlook lagret passordet ditt. Hvis ikke, kan Outlook ikke har en aktiv Internett-tilkobling for å bruke til å se etter nye meldinger, eller det kan ha oppstått et programvareproblem og må installeres på nytt.