Slik feilsøker installasjonsproblemer med Norton 360

Norton 360 er en sikkerhetspakke fra Symantec som beskytter brukerne mot trusler på nettet. Denne programvaren, mens kraftig, kan noen ganger ha installasjonsproblemer. De fleste av disse problemene er knyttet til noen vanlige ting som du kan feilsøke på egen hånd. Å gjøre dette vil la deg installere programvaren uten problemer.

Bruksanvisning

1 Kjør en virusskanning av datamaskinen for å se etter eventuelle infeksjoner som kan blokkere installasjon av Norton 360. Mange typer virus og malware vil hindre sikkerhetsprogrammer som Norton 360 fra å bli installert. Kjøre en skanning av datamaskinen med en dag-installert antivirusprogram eller ved hjelp av en online skanner som Trend Micros Housecall eller ESET Online Scanner (se Ressurser) kan hjelpe deg med å installere Norton 360 skal.

2 Deaktivere eller avinstallere noen annen sikkerhet eller antivirusprogramvare på datamaskinen du prøver å installere Norton 360 på. Å ha en annen type antivirusprogram installert på datamaskinen kan hindre Norton 360 blir installert siden den andre antivirusprogrammer kan vise Norton 360 som en potensiell trussel å bli blokkert.

3 Kontroller at du har riktig versjon av programvaren for ditt operativsystem versjon. For eksempel, hvis du kjører 64-bits versjon av Windows, sørg for at du har kjøpt den versjonen av Norton 360 som står på boksen at den er kompatibel med Windows 7 64-bit utgave.