Slik feilsøker Medisoft

Medisoft er en praksis management software system som hjelper leger administrere fakturering og planlegging og lage rapporter.

Som de fleste medisinske programvaresystemer, er Medisoft ekstremt komplisert, og du kan støte på problemer når du installerer programvare eller kjøre visse rapporter. Følg noen enkle trinn for å løse noen av de mer vanlige problemer som kan oppstå.

Bruksanvisning

installasjons~~POS=TRUNC

1 Bestem hva som førte til feilen. Spore trinnene du tok før feilmeldingen dukket opp og finne ut av problemet trinn.

2 Skriv ned hele feilmeldingen. Du kan også ta et skjermbilde av meldingen. Dette vil hjelpe deg søk i kunnskapsbasen for å diskutere det med en representant.

3 Sjekk Medisoft Knowledge Base (KB). KB har mange rapportert feil og detaljert fremgangsmåte for å løse dem.

4 Kontakt Medisoft kundestøtte. Ha denne informasjonen for hånden: kundenummer, serienummer, praksis navn / plassering, software navn / versjonsnummer, melding vises på skjermen, og hva du har gjort for å prøve å løse det.

Resten Uttalelser ikke ut

5 Kontroller at du har valgt den garantist Chart nummer. Hvis du velger pasientens journal i stedet for garantist (og pasienten og garantist er ikke det samme), vil uttalelsen ikke ut.

6 Klikk "rapporter" og "Custom Rapporter List" fra hovedmenyen. The Open Rapporter dialogboksen åpnes.

7 Klikk (eller dobbeltklikk) på "Rest erklæringen Trouble Shooter". Klikk på OK-knappen (hvis du ikke dobbeltklikk). Skriv rapport Hvor? dialogboksen åpnes.

8 Klikk på "Start" -knappen. Resten erklæringen Feilsøking: dialogboksen Valg av data Spørsmål åpnes.

9 Skriv inn pasientens journal nummer i både "Chart Antall treet" feltene. Klikk på "OK" -knappen. Dette åpner en transaksjon listen.

10 Sjekk transaksjonene. Det er fem true / false kolonner, som bør leses true, true, true, false og true for resten uttalelse til å skrive ut.

11 Gå til den aktuelle transaksjonen Entry å kontrollere at du har riktig forsikring carrier oppført, betalingen brukes riktig og utbetalingene skrevet inn riktig.

Skrive Sekundære krav

12 Kontroller at du har valgt en sekundær form i Åpne Rapporter dialogboksen.

1. 3 Kontroller at pasienten har en "Forsikring 2" under "Regler for 2."

14 Sørg for at du har "Crossover krav" ukontrollert i "Policy 2." En sjekk i denne boksen vil holde den sekundære kravet fra utskrift.

15 Kontroller at du har lagt den sekundære bære informasjon før du opprettet kravet. Hvis du har lagt transportøren informasjon etter kravet, i nærheten. Lukk programmet, åpne den og gå til pasientens transaksjonen skjermen. Lagre hver transaksjon som er oppført i vinduet for å oppdatere transaksjonene og legge operatørinformasjonen.

16 Åpne krav Ledelse dialogboksen. Åpne kravet, og sørg for at du har "Ins 2 Resp" sjekket.

17 Åpne krav Ledelse dialogboksen åpne kravet og klikk "Carrier 2." Hvis du ser en dato i nederst til høyre i vinduet, betyr det at du allerede fakturert kravet og trenger å fakturere det igjen.