Slik feilsøker Microsoft Mail

Windows Mail er epost-programmet som er en del av Windows Vista. Windows Mail erstattet Outlook Express, og ble senere erstattet av Windows Live Mail. Windows Live Mail kan få tilgang til web-baserte e-postkontoer, men Windows Mail kan ikke. Windows Mail, som alle andre program, kan oppleve problemer. Brukere kan ofte løse disse problemene uten å måtte kontakte teknisk support. Noen problemer som brukere kan løse omfatte problemer med å sende og motta e-post, problemer med å åpne vedlegg, deres nettleser automatisk åpner en annen e-postprogram, og stavekontroll problemer.

Bruksanvisning

Problemer med å sende eller motta e-post

1 Åpne nettleseren for å sikre at du er koblet til Internett.

2 Klikk på "Start". Klikk på "Alle programmer".

3 Klikk på "Windows Mail." Klikk på "Tools". Klikk på "Kontoer".

4 Klikk på e-postkontoen. Klikk på "Properties".

5 Klikk på "Servers" -fanen. Kontroller at serveren informasjonen samsvarer med e-postleverandøren informasjon. Hvis det er feil, kan du endre den til leverandørens spesifikasjoner.

6 Klikk på "OK". Klikk på "Close".

7 Klikk på "Send / Receive" i Windows Mail.

Aktiver Sikker e-post Connection

8 Klikk på "Start". Klikk på "Alle programmer".

9 Klikk på "Windows Mail." Klikk på "Tools". Klikk på "Kontoer".

10 Klikk på e-konto under Mail. Klikk på "Properties". Klikk på "Avansert".

11 Under innkommende eller utgående e-post, velger du "The serveren krever en sikker tilkobling." Klikk på "OK". Klikk på "Close".

12 Klikk på "Send / motta" på Windows Mail.

Godkjenning for å sende e-post

1. 3 Klikk på "Start". Klikk på "Alle programmer".

14 Klikk på "Windows Mail." Klikk på "Tools". Klikk på "Kontoer".

15 Klikk på e-konto under Mail. Klikk på "Properties".

16 Klikk på "Servers" -fanen. Klikk på "Min server krever godkjenning" boksen under Utgående e-posttjener. Klikk på "OK". Klikk på "Close".

17 Klikk på "Send / motta" i Windows Mail.

Tillate Blokkerte vedlegg

18 Klikk på "Start". Klikk på "Alle programmer".

19 Klikk på "Windows Mail."

20 Klikk på "Tools". Klikk på "Alternativer".

21 Klikk på "Sikkerhet". Fjern merkingen for "Ikke tillat vedlegg ..." boksen. Klikk på "OK".

22 Åpne vedlegget. Hvis vedlegget fortsatt ikke vil åpne, må du kanskje laste ned et passende program for å åpne filen.

Nettleser Åpne en annen e-post-programmet

23 Klikk på "Start". Klikk på "Alle programmer".

24 Klikk på "Windows Mail."

25 Klikk på "Tools".

26 Klikk på "Alternativer".

27 Klikk "Bruk som standard." Klikk på "OK".

Stavekontroll Problemer

28 Klikk på "Start". Klikk på "Alle programmer".

29 Klikk på "Windows Mail." Klikk på "Tools".

30 Klikk på "Alternativer". Klikk på "Spelling" -kategorien.

31 Under språk, velger "Norsk" eller et annet språk du bruker.

32 Klikk på "Apply". Klikk på "OK".

Hint

• Hvis du bruker et bedriftsnettverk, må du passe på nettverkets brannmur gjør utgående post.
• Microsoft sterkt ikke anbefaler å tillate den blokkert vedlegg. Disse kan inneholde virus som kan være skadelig for systemet ditt.