Slik feilsøker Microsoft Wireless Laser Mouse

En Microsoft Wireless Laser Mouse kan begynne å funksjonsfeil selv etter en lengre periode med riktig funksjon. For eksempel kan Microsoft Wireless Laser Mouse begynne å arbeide bare midlertidig eller kan slutte å fungere helt. Hvis musen ikke fortsetter å jobbe, kan det oppstå feil når du utfører oppgaver som horisontal rulling eller velge elementer på skjermen. Du kan feilsøke en Microsoft Wireless Laser Mouse ved å følge en standard prosess skissert av Microsoft.

Bruksanvisning

1 Test trådløs synkronisering. Musen kan ha mistet sin trådløs tilkobling til mottakeren. For å synkronisere, trykk på tilkoblingsknappen på mottakeren. Et lys blinker på mottakeren til å vise det er i synkroniseringsmodus. Trykk på knappen på undersiden av musen, og deretter sjekke lyset på mottakeren. Hvis lyset er jevn, synkroniseringen lyktes.

2 Test for havnespørsmål. Den trådløse mottaker kan være forbundet med en defekt USB-port. Koble mottakeren, og koble den til en annen USB-port. Synkron mottakeren og musen på den nye porten for å se om dette har løst problemet.

3 Test for batteri problemer. En svak eller defekt batteri i mus kan forårsake funksjonsfeil. Ta ut batteriene i musen og erstatte dem med nye batterier. Synkron mottakeren med musen for å se om dette har løst problemet.

4 Test for forstyrrelser. Elektroniske enheter nær mottakeren kan forstyrre kommunikasjonen mellom mottakeren og musen. Flytt elektronikk som mobiltelefoner, radioer og trådløse rutere eller broer bort fra mottakeren. Prøv å bruke musen for å se om dette har løst problemet.

5 Se etter programvareoppdateringer. Feil forårsaket av utdatert programvare er ofte løst i nye programvareversjoner. Den nyeste programvareversjoner er tilgjengelig på Microsofts nettsted. Installer programvareoppdateringer, deretter synkronisere mottakeren med musen for å se om dette har løst problemet.

6 Test for PC-baserte problemstillinger. Muse problemer kan være forårsaket av problemer med en bestemt datamaskin. Prøv den trådløse musen på en annen datamaskin for å se om den opprinnelige datamaskinen er årsaken til problemet.