Slik feilsøker minnekortproblemer på en HP-skriver

Mange HP-skrivere lese minnekort fra et spor som ligger på forsiden av skriveren. Brukere lagre bildefiler som er tatt med et digitalt kamera eller mobiltelefon på et minnekort, som de fjerne og sette inn i skriveren. Hvis du etter å sette inn et minnekort i HP-skriveren, får du feil "Card gjenkjennes ikke" på displayet på skriveren, kan du forsøke å rette på forholdet. HP-skrivere støtter en av seks typer minnekort: Multimediacard, Smartmedia, Memory Stick, Memory Stick med Magicgate, Memory Stick DUO og Memory Stick PRO.

Bruksanvisning

1 Slå av HP-skriveren. Fjern minnekortet ved å trykke på den eksponerte kanten slik at den sender ut ut av sporet.

2 Kontroller minnekortet er skadet. Se etter sprekker i plast, misfarging, riper eller manglende metallkontaktene på enden av kortet. Hvis kortet er skadet, må den skiftes.

3 Sett inn minnekortet i en annen enhet som har et kamera, for eksempel et digitalt kamera eller en bærbar PC med et webkamera. Ta et bilde med enheten, og lagre filen på minnekortet.

4 Bytt ut minnekortet hvis den andre enheten viser en feilmelding som "Unsupported Image File." Sett minnekortet inn i sporet på skriveren hvis det fungerer i den andre enheten.

5 Bruk et annet minnekort i skriveren hvis du fortsetter å motta den samme feilmeldingen. Ta skriveren til en butikk hvis du opplever det samme problemet med et annet minnekort.