Slik feilsøker Napster-programvare

Slik feilsøker Napster-programvare


Bruk Napster programvare å laste ned dine favorittsanger lovlig til datamaskinen eller MP3-spilleren. Som med de fleste typer programvare, problemer noen ganger oppstå. Feilsøk Napster programvare for å bidra til å finne årsaken til eventuelle problemer du har. Når du vet årsaken, kan du fikse problemet og begynne å bruke Napster igjen uten noen irriterende problemer. Løse de fleste Napster programvare problemer ved å tilpasse programvaren eller enheten som du plasserer dine sanger. Napster tilbyr et omfattende feilsøking biblioteket for å bidra til å finne løsninger på enhver og alle problemer.

Bruksanvisning

1 Last ned den nyeste versjonen av Napster-programvare. Bruker en utdatert versjon kan medføre minimal støtte eller tap av funksjonalitet. Se Resources for den nyeste programvaren.

2 Kjør den nye Napster versjon. Dette skritt du gjennom å fjerne den forrige versjonen og installere den nye versjonen.

3 Øk nettverk timeout hvis Napster har en tendens til å krasje på grunn av nettverks timeout feil. Åpne Napster, gå til "Verktøy" og velg "Avanserte alternativer". Sett "Nettverks Timeout for Network Communications" alternativet til 90 sekunder. Dette bidrar til å løse problemer med å koble til Napster, bor tilkobling og feil med MP3-filer ikke behandling nedlasting.

4 Fjern eventuelle CDer eller DVDer fra platestasjonen før du åpner Napster. Dette kan føre til Napster til å krasje. Sett inn CD-er og DVD-er etter at Napster kjører.

5 Start nedlasting hvis du får en feilmelding om nedlastingen ikke behandling eller starter på riktig måte. Marker nedlastingen og velg "Start på nytt." Hvis dette ikke fungerer, merker du laste ned og trykk "Slett". Velg "Min konto", velg "Kontostatus og Billing" og velg "Track Purchase History." Velg den mislykkede sporet og velg "Last ned".

6 Besøk Napster vanlige spørsmål i Resources for å finne løsninger på andre vanlige problemer. Velg en kategori og underkategori, hvis det er nødvendig, og skriv inn søkeord, for eksempel feilmelding nummer eller en bestemt sak.

Hint

  • Hvis du har problemer med redownloading spor, kontakt Napster kundesupport via Napster programvare eller fra Napster FAQ koblingen i Resources.
  • Hvis du ikke finner en løsning på problemet ditt, e-post Napster Customer Support med detaljer om problemet ditt. Ta med noen og enhver detalj, inkludert sportittel, operativsystem, enhets musikken er på, medlemsnavn og når feilen skjedde.
  • Aldri gi ut personlig informasjon til Napster med mindre du ta kontakt. Napster vil aldri be om personlig informasjon utenfor Napster nettstedet og Napster-konto.