Slik feilsøker nettverksskriverproblemer

Nettverksskrivere kan gi en rekke fordeler for bedrifter av alle størrelser, inkludert lavere kostnader og større fleksibilitet. Med en nettverksskriver på plass, individuelle arbeidstakere ikke lenger trenger sine egne skrivere, og dette kan spare mye penger på både førstegangskjøp og løpende vedlikehold. Nettverksskrivere også gjøre det lettere for de ansatte å dele ressurser og få gjort mer, siden store nettverksskrivere vanligvis skrive ut mye raskere enn små bordmodeller. Problemet er selvfølgelig at når nettverksskriveren er nede, ingen kan skrive ut, så vet hvordan å finne og løse kilden til problemet er viktig.

Bruksanvisning

1 Send en utskriftsjobb til samme skriveren fra en annen arbeidsstasjon. Hvis jobben skrives ut, vet du problemet ligger hos arbeidsstasjonen og ikke skriveren.

2 Skriv ut en konfigurasjonsside. Fremgangsmåten for å skrive ut en konfigurasjonsside varierer, så se i brukerhåndboken som fulgte med skriveren. For menystyrte modeller, er den vanligste metoden for å peke på "Information" -menyen og velg "Skriv ut konfigurasjonsside" fra listen.

3 Gjennomgå konfigurasjonsside og finne nettverk delen. Skriveren bør ha en gyldig IP-adresse, uttrykt som en serie av fire tall, atskilt av en periode. For eksempel kan en gyldig IP-adresse være 10.78.65.220. Hvis det ikke er IP-adressen, eller hvis statusen viser "frakoblet", du vet at noe er galt med nettverkskortet eller kabelen.

4 Ta ut og sett inn nettverkskabelen kjører inn i skriveren. Også fjerne og sett inn enden av kabelen som går inn i veggkontakten. Disse kablene kan arbeide seg løs og forstyrre nettverkskommunikasjon. Hvis skriveren fremdeles ikke fungerer, må du bytte kabelen med en helt ny en.

5 Skift ut nettverkskortet i skriveren hvis enheten fortsatt ikke kommuniserer med nettverket. Hvis du har mer enn en nettverksskriver, kan du prøve å bytte nettverkskortet med en du vet virker. Dette vil fortelle deg definitivt om nettverkskortet er dårlig. For å fjerne nettverkskort, tar bare kabelen og løsne fingerskruene på hver side av kortet. Skyv kortet ut av skriveren og skyv i det nye kortet. Fest den med fingerskruene, koble skriverkabelen og kjøre en konfigurasjonsside for å teste nettverket status for skriveren. Hvis skriveren er fortsatt koblet fra, må du skifte ut nettverkskortet.