Slik feilsøker Office for Mac

Microsoft Office fungerer ikke alltid så glatt som man kanskje har lyst, men det er feilsøkingsprosedyrer du kan følge hvis du har problemer med å kjøre Office på din Mac. Før du prøver noen av disse prosedyrene, må du først sørge for at du har oppdatert Office-programvaren til den nyeste versjonen, i tilfelle kompatibilitet er den viktigste saken. Dersom gjør-det-selv-feilsøking ikke løser problemet, husk at du kan alltid ringe Apple hjelpelinje eller Microsofts hjelpelinje for å få råd.

Bruksanvisning

Feilsøking Installasjonsproblemer med Kontor

1 I Finder velg Programmer / Microsoft Office 2008 / Kontor / OfficePID.plist og Brukere / brukernavn / Library / Preferences / Microsoft / Office-2008 / Microsoft Office 2008 settings.plist, og flytte begge filene til papirkurven.

2 Start datamaskinen på nytt. Når det er fullt i gang, åpne et Office-program. Office Setup Assistant åpnes automatisk.

3 Klikk "godta" på lisensavtalen for programvaren. Skriv inn produktnøkkelen for å registrere programvaren. Hvis disse trinnene ikke fungerer, kan du ringe Microsoft for å få hjelp.

Feilsøking Utskriftsproblemer med Office

4 Prøv å skrive ut en annen Office-dokument enn den som skaper problemer. Hvis det skrives ut uten problem, kan det være en font eller diagram i det opprinnelige dokumentet som holder den fra utskrift.

5 Dersom tegninger ikke vil skrive ut, trekke ned Word-menyen og klikk Innstillinger. Velg "tegneobjekter."

6 Endre skrifter i originaldokumentet for å se om det skrift kan være uforenlig med Office. Hvis dokumentet skrives ut med den endrede font, installere skriften du ønsker å bruke, så det kan ha blitt ødelagt.

7 Skriv ut et dokument fra et annet program enn Office. Hvis dette andre dokumentet ikke skrives ut, er problemet sannsynligvis med skriverdriveren i stedet for med Office.

8 Åpne Print menyen og klikk "Preview". Dette vil konvertere dokumentet til pdf-format. Når dokumentet vises, klikker du på "Skriv ut".

Generell feilsøking for Office på Mac

9 Reparere og tilbakestille diskrettigheter. Åpne mappen Applications og klikk på "Disk Utility." Velg harddisken din, klikk på "Reparer diskrettigheter." Etter diskrettigheter er reparert, klikk på "Bekreft".

10 Kjør noen uavhengig disk reparasjon verktøy du kan ha, for eksempel Norton Utilities eller Disk Warrior. Dette trinnet vil bekrefte om det egentlige problemet er med harddisken i stedet for med Office.

11 Test innstillinger i programmer. Avslutt alle Office-programmer. Gå til hjemmekatalogen og klikk på Library: Preferences: Microsoft. Slett filene heter Excel / Word / PowerPoint-innstillinger, Microsoft Component Preferences, Carbon Registrering Database og Microsoft Office-innstillinger. Ikke bekymre deg, vil datamaskinen lage disse filene igjen når du starter. Start Office. Hvis problemet er ryddet opp, vil du fortsatt ha å nullstille dine preferanser.

12 Hvis du har Adobe Acrobat (ikke Adobe Acrobat Reader) på harddisken, fjerne verktøylinjen, som noen ganger skaper konflikter med Office.

1. 3 Bruk Fontbok program for å slå av fontsamlinger. Avslutt alle åpne Office-programmer. Åpne Fontbok og deaktivere alle skriftene at det vil tillate deg å deaktivere; skrifter som brukes av systemet kan ikke deaktiveres. Start enten Word eller Excel. Hvis den starter som normalt, er programmet fint, og problemet er med en av skrifter. Avslutt Office-programmet og legge tilbake noen skrifter om gangen, starte Kontor hver gang for å se om den starter som normalt, inntil du har begrenset problemet skrift eller skrifter.