Slik feilsøker Outlook Express e-post
Finne kilden til Outlook Express problemer krever ofte en analyse av både programmet og andre faktorer som kan hindre driften av Outlook Express. Enkelt sagt, Outlook Express har en masse "bevegelige deler." E-post problemer kan være forårsaket av en rekke problemer med operativsystemet Windows, Internett-tilkobling, e-postserveren eller Outlook Express programmet. Det er viktig å nøye feilsøke Outlook Express når du forsøker å løse problemene, slik at de samme problemene kan unngås i fremtiden.
Bruksanvisning
Outlook Express starter ikke
1 Last ned alle Windows-oppdateringer som er tilgjengelige for systemet. Siden Outlook Express er en del av operativsystemet Windows, er det viktig at alle oppdateringer bli installert.
2 Starter Outlook Express i sikkermodus for å sikre at installerte plug-ins eller en korrupt Outlook Express postfilen ikke hindrer Outlook Express fra lasting.
3 Fjern eventuelle plug-ins eller mistenkelig e-post hvis Outlook Express laster i sikkermodus. Hvis det mislykkes, går du videre til det siste trinnet.
4 Re-installere Outlook Express fra "Legg til eller fjern" program som finnes i "Control Panel" hvis du ikke klarer å diagnostisere og løse problemet.
Outlook Express kan ikke sende eller motta e-post
5 Bekreft at Internett-forbindelsen er aktiv.
6 Gjennomgå dine e-postkontolegitimasjon og sammenligne oppsett med tilgjengelig dokumentasjon enten på nettet eller fra Internett-leverandøren. Den minste feil i e-postserver oppsett kan forårsake problemer lasting og sende e-post i Outlook Express.
7 Kontroller at brannmurinnstillingene ikke blokkerer epost send-og-motta operasjoner.
8 Gjennomgå antivirusinnstillingene og siste skanner for å bekrefte at ingen virus fra ondsinnet epost forårsaker problemer med Outlook Express.
9 Last Outlook Express i sikkermodus for å fastslå om plug-ins eller ondsinnede e-postmeldinger hindrer sending og mottak av e-post. Hvis send / motta lykkes i sikkermodus, fokusere på å fjerne plug-ins og mistenkelig e-post.