Slik feilsøker problemer med å implementere ERP

Slik feilsøker problemer med å implementere ERP


Enterprise Resource Planning (ERP) systemer er suiter av integrerte programmer; de deler data, definisjoner og regler. På grunn av dette, vil problemene med en modul ofte forårsake problemer med en annen. Feilsøking problemer i et ERP-system er en mer komplisert oppgave enn å korrigere problemer med frittstående applikasjoner. Finne årsaken til disse problemene ofte innebærer tverrfaglige team av eksperter på ulike områder.

Bruksanvisning

1 Identifiser et team av tverrfaglige eksperter for å støtte ERP-systemet.

2 Definer en testdatabase som etterligner produksjonsmiljø. De fleste ERP kunder vil bruke test databaser under utvikling eller ved søknad levert av leverandør oppgraderinger.

3 Utvikle en liste over scenarier som dupliserer transaksjonen behandling som forårsaker problemer.

4 Slå på spor verktøy, hvis det er aktuelt. Spore-verktøyet brukes vanligvis når et program kjører eller kode er bak en data skjerm. Et spor kan liste hver linje med kode som kjøres og vise parametrene eller data blir manipulert.

5 Sett opp testdata og sikkerhetskopiere databasen, slik at flere testiterasjoner kan kjøres uten å måtte skrive inn data.

6 Kjør en full livssyklus test av programmet som er feil.

7 Analysere resultatene basert på forventninger definerte når scenarier ble utviklet; rapportere problemer til leverandøren, som kan ha et søk verktøy som kan bidra til å finne mulige løsninger som har blitt opprettet for andre kunder.