Slik feilsøker problemer med Windows Media Player

Windows Media Player fungerer som standard medieprogrammet på Microsoft Windows-operativsystemer. Generelt, Windows Media Player fungerer godt og fører til relativt få problemer. Likevel, som enhver programvare, Windows Media Player fungerer ikke alltid riktig. Microsoft tilbyr en mengde råd om feilsøking av Windows Media Player. Du kan løse nesten alle problemer med Windows Media Player ved feilsøking av programvare på egen hånd. Hvis alle feilsøkings innsats mislykkes, bør du kontakte Microsoft for individuell støtte.

Bruksanvisning

1 Oppdater din versjon av Windows Media Player. Du kan møte en feilmelding som sier at du ikke kan spille av en fil, fordi du ikke har de nødvendige kodeker. Du kan oppgradere din versjon av Windows Media Player gratis gjennom Microsofts nettsted (se Resource). Microsoft hevder at Windows Media Player 10 og senere kan spille av de fleste filer uten behov for codec nedlastinger.

2 Fix flimring eller hakkete video. Igjen, laste ned en nyere versjon av Windows Media Player kan lindre dette problemet. Ellers foreslår Microsoft at du tinker med videoakselerasjon for å løse avspillingsproblemer. Gå til "Verktøy". Velg "Alternativer". Gå til "Performance". Du kan bla opp og ned i "Video Acceleration" for å feilsøke dette avspilling problemet.

3 Fiks problemet med fullskjermavspilling. Et vanlig problem innebærer ikke å kunne se video i fullskjermmodus. Gå til "Verktøy", "Alternativer", "performance" og klikk på "Avansert". Velg alternativet "aktiver fullskjermsmodus."

Hint

  • Hvis du ikke kan løse problemet ved å oppdatere din versjon av Windows Media Player eller fiksing og triksing med innstillingene, bør du kontakte Microsoft på 800-936-5800 eller på nettet (se Ressurser). Operatørene vil kunne hjelpe deg videre med din sak.