Slik feilsøker Roadrunner Mail 3.4

De fleste av problemene du vil støte på når du bruker Roadrunner Mail 3.4 vil trolig stammer fra e-tjenestens servere. Problemstillinger knyttet til e-postservere er igjen for Roadrunner IT-avdeling for å løse - i beste fall kan du bare varsle Roadrunner av problemet. Men noen ganger er det ting du kan løse uten Roadrunner støtte avdeling. Og hvis du ikke kan vente til problemet skal løses, er det noen ting du kan gjøre for å sikre at problemet ikke er på slutten.

Bruksanvisning

1 Logg deg på Roadrunner webmail-konto for å sende e-post, hvis du støter på "FEIL: 5.7.1: 550 Utgående Mail Nektet" feilmelding når du prøver å sende en e-post fra datamaskinens e-postklient. Roadrunner setter en midlertidig tak på e-postkontoer som sender et stort antall e-poster i løpet av kort tid.

2 Oppdater virus og brannmur beskyttelse, og endre kontopassordet i tilfelle kontoen har blitt hacket av spammere.

3 Sjekk Roadrunner webmail innboksen kvoten hvis e-poster ikke blir levert til kontoen din. Logg inn på din webmail-konto, og klikk deretter på "Settings" -fanen.

4 Klikk på "Manage postbokskontoer" i menyen "Innstillinger" for å finne ut hvor mye ledig plass innboksene har. Hvis innboksene er fullt, må du slette noen av de gamle meldingene før du kan motta nye.