Slik feilsøker Skype

Skype er en Internett-video og telefonkonferanser program som lar folk til å holde konferanser eller holde kontakten med familie og venner. Når din Skype-programmet ikke fungerer som den skal, kan du bli fristet til å begynne å bruke et annet program. Du kan enkelt feilsøke Skype-programmet, men før du bytter til et annet program. Du trenger ikke å være en datamaskin whiz å diagnostisere årsakene til problemene dine. Du kan gjøre det selv med litt kunnskap om emnet.

Bruksanvisning

Generell feilsøking

1 Bruk Skype til å ringe noen andre som har en Skype-konto. Programmet kan ikke ringe til mobiltelefoner eller fasttelefoner.

2 Maksimer videovinduet mens du bruker Skype for å foreta et videoanrop, eller du kan bare motta lyd fra samtalen.

3 Oppdater din versjon av Skype til den nyeste versjonen av programvaren. Se "Resources" for Skype nettstedet.

Sjekk at webkameraet er anerkjent av Skype

4 Logg deg på Skype-kontoen din.

5 Klikk på "Verktøy" -menyen øverst på skjermen, og klikk deretter på "Alternativer".

6 Klikk på "Video Settings" -knappen under kategorien "Generelt".

7 Velg ditt webkamera fra listen.

8 Se til Skype-vinduet for webkameraet feed.

Bruk riktig porter for Skype

9 Logg deg på Skype-kontoen din.

10 Klikk på "Verktøy" -menyen og deretter gå til "Options" skjerm.

11 Klikk på "Avansert" og klikk deretter på "Connection" knappen.

12 Merk av i boksen ved siden av "Bruk port 80 og 443 som alternativer for innkommende tilkoblinger."

1. 3 Sjekk "Aktiver uPnP" boksen og klikk "Lagre".

tilkoblings~~POS=TRUNC

14 Begynn Skype og se etter feilkode når du prøver å koble til Skype-nettverket. Hvis du ser Feil 1101, 1102 eller 1103, du blir blokkert av brannmuren.

15 Avslutt Skype.

16 Klikk på "Start" -knappen og velg "Control Panel".

17 Bla ned til ikonet Windows-brannmur og klikk på den.

18 Fjern merket i boksen ved siden av "Ikke tillat unntak" på høyre side.

Velge lyd enheter

19 Logg inn på din Skype-konto.

20 Klikk på "Preference" -knappen.

21 Klikk på "Audio" -knappen.

22 Velg "Sound Devices"

23 Endre lydenhet - mikrofoner, hodetelefoner - tilsvarende.