Slik feilsøker Toshiba Satellite M35X USB-porter

Slik feilsøker Toshiba Satellite M35X USB-porter


Toshiba Satellite M35X laptop kommer fra fabrikken med tre USB-porter som kan brukes til å koble eksterne enheter som skrivere eller USB minne. Mens operativsystemet normalt vil oppdage USB-enheter automatisk og fungere på riktig måte, kan en rekke problemer oppstår når du bruker USB-portene. På grunn av varierende årsaker til de potensielle problemene det er flere feilsøkingstrinn for å ta for å prøve å finne og løse problemet.

Bruksanvisning

1 Koble fra USB-enheten som ikke ble gjenkjent fra den første USB-porten på siden av Toshiba Satellite M35X laptop. Sett enheten i den andre porten og prøver å bruke det igjen. Plugg enheten inn i den tredje USB-port og prøver å bruke det på nytt hvis det fortsatt ikke fungerer.

2 Åpne Start-menyen og klikk på "Alle programmer". Velg "Windows Update" og deretter "Express". Sjekk for å se om den nyeste Windows-oppdateringspakke er inkludert i listen over tilgjengelige oppdateringer.

3 Klikk "Installer oppdateringer" hvis oppdateringspakken er oppført. Start Satellite M35X og forsøke å bruke USB-portene på nytt.

4 Gå tilbake til Start-menyen og velg "Control Panel" hvis problemet vedvarer. Klikk på "Ytelse og vedlikehold" og deretter "System". Naviger til "Maskinvare" -kategorien.

5 Klikk på "Device Manager" og deretter bla nedover til oppføringen merket "Universal Serial Bus Controllers." Klikk på plusstegnet til venstre for oppføringen for å utvide menyen.

6 Høyreklikk på første oppføringen og velg "Avinstaller." Gjenta prosessen med alle de gjenværende USB oppføringer. Lukk Enhetsbehandling og starte operativsystemet.

7 Vent til "Ny maskinvare funnet" veiviseren for å vises på skjermen. Følg instruksjonene på skjermen for å installere USB-porten programvare. Forsøk å bruke portene på nytt.

8 Naviger til BIOS nedlastingssiden for Satellite M35X laptop hvis problemet vedvarer. Klikk på linken for den nyeste versjonen av BIOS.

9 Dobbeltklikk på BIOS-oppgradering filen og følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere hovedkortets BIOS. Start den bærbare datamaskinen og prøver å bruke USB-portene på nytt.

Hint

  • Det er mulig at problemet kan ligge med USB-enheten og ikke havner på Toshiba Satellite M35X laptop. Hvis andre USB-enheter fungerer på den bærbare datamaskinen må du formatere enheten. Plugg den inn i en USB-port og deretter åpne "Min datamaskin" -menyen. Høyreklikk oppføringen for USB-enheten og velg "Format" og deretter "Start". Formatering av USB-enheten vil slette alle data den inneholder, men vil trolig løse problemet.
  • Hvis USB-portene fremdeles ikke fungerer problemet nesten helt sikkert ligger hos en fysisk defekt. Den eneste måten å reparere ødelagte USB-porter er å enten bytte ut hele hovedkortet, eller ta den bærbare datamaskinen til en datamaskin tekniker for reparasjon.