Slik feilsøker Windows Blue feil

Slik feilsøker Windows Blue feil


Windows blåskjerm-feil er viktige systemfeil som gjør at Windows-maskiner til å stoppe brått og viser en blå skjerm som inneholder informasjon om feilen som forårsaket at systemet slutter. Feilen skjermen som vises er noen ganger kalt "Blue Screen of Death" (BSOD). Bluescreen feil kan være forårsaket av en rekke potensielle underliggende problemer. Det er viktig å feilsøke Blue feil å fikse den underliggende årsaken og unngå ytterligere krasj.

Bruksanvisning

1 Record så mye av feil informasjon som mulig når det oppstår feil.

2 Trykk gjentatte ganger på F8-tasten når systemet startes på nytt. Avanserte starter opp alternativer vises.

3 Velg å starte opp systemet med den siste fungerende konfigurasjon. Dette kan fjerne årsaken til Bluescreen ved å gjenopprette systemet til en tidligere konfigurasjon.

4 Klikk "Start" og skriv "sysdm.cpl" i søkeboksen. Trykk "Enter", klikk på "Avansert", klikk "Innstillinger" under "Oppstart og gjenoppretting" og tømme boksen som heter "Start på nytt automatisk" under "Systemfeil". Hvis Bluescreen oppstår på nytt, vil systemet ikke starter opp automatisk som vil gi deg tid til å spille inn en feilkode og annen informasjon på skjermen.

5 Kjør Windows Update. Klikk "Start," type "Windows Update" i søkeboksen, klikk på "Windows Update", "Se etter oppdateringer", merk av i boksene ved siden av oppdateringene du vil installere, og klikk "OK", "Install", og deretter "Bli ferdig."

6 Oppdater driverprogramvare. Klikk "Start", høyreklikk "Manage," klikk "Enhetsbehandling", dobbeltklikk på en enhetskategorien, høyreklikk på enheten du vil oppdatere, og klikk "Oppdater driverprogramvare." Velg å ha systemet automatisk søke etter og oppdatere drivere.

7 Søk etter feilsøkingsinformasjon om Bluescreen feil på Microsofts nettsted for kundestøtte ved hjelp av feilkoden og feilinformasjon registrert etter den blå skjermen skjedde (se Ressurser). Microsoft har bestemt feilsøkingsinformasjon tilgjengelig for visse typer feil.

Hint

  • Computer feil er ofte et resultat av nylige systemendringer.
  • Bad driverprogramvare er en vanlig årsak til datafeil.
  • Hvis du slår av automatisk omstart må du manuelt slå av systemet etter møter en blå skjerm feil.