Slik feilsøker Windows Exchange Server

Windows Exchange Server programvarepakke er utviklet og støttet av Microsoft. Microsoft Exchange brukes til å laste ned, administrere og organisere e-post, kontaktdata og kalendere på en server nettverk. Windows-baserte Exchange-serveren er også ofte brukt for mobile data, for eksempel e-post på en smarttelefon. Noen ganger kan feil oppstå når du arbeider innenfor Exchange rammeverket. Lær hvordan å feilsøke Windows Exchange Server nettverk til å identifisere problemer og gjenopprette Exchange server funksjonalitet.

Bruksanvisning

1 Start datamaskinen eller mobilenheten som du prøver å få tilgang til Microsoft Exchange-serveren. Av og til kan problemet skyldes programvare eller hardware problemer som avbryter dataoverføring mellom enheten og serveren. Disse problemene kan ofte enkelt løses ved å slå av maskinvare og ny oppstart av operativsystemet. På en datamaskin, klikker du på "Start" -menyen og velg "Shutdown" eller "Start på nytt." På en mobil enhet, trykk og hold nede strømknappen eller kontakte produsenten håndboken.

2 Start Internet Explorer. Besøk støttenettsted Microsoft Exchange. Se Resources nedenfor for en link. Les listen over "Top problemer" publisert på toppen av nettsiden. Denne listen katalogiserer alle aktuelle spørsmål og problemer som kan oppleves av Exchange-brukere, samt løsninger på feilene. Sjekk også at alle Exchange-patcher og oppgraderinger har blitt installert på serveren. Hvis du er en forretningsmann forsøker å få tilgang til firmaets Exchange-server, du vanligvis ikke ville ha tillatelse til å installere oppgraderinger. Kontakt bedriftens IT-avdeling for å få hjelp i å holde Exchange-produkter synkroniserte med de nyeste Microsoft Exchange oppgraderinger.

3 Last ned den offisielle "Microsoft Exchange Feilsøking Assistant." Dette programmet er utviklet og hostet av Microsoft spesielt for å finne kritiske problemer på en Exchange-server og veilede deg gjennom å fikse problemet. Besøk Microsoft Exchange Feilsøking Assistant hjemmeside og klikke på "Last ned" -knappen. Se Resources for en link.

4 Klikk "Lagre" i dialogboksen som dukker opp i nettleseren Internet Explorer. Vent til nedlastingen er ferdig før du lukker nettleseren. Avhengig av hastigheten på Internett-forbindelsen, kan dette ta flere minutter.

5 Dobbeltklikk på "Microsoft Exchange Feilsøking Assistant" -ikonet på skrivebordet for å starte den automatiske installasjonen. En installasjonsveiviser vil vises for å veilede deg gjennom prosessen. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

6 Åpne "Microsoft Exchange Feilsøking Assistant" ved å klikke på "Start" -menyen og velge programmet fra hurtigmenyen. Kjør Feilsøking Assistant og vent til det å generere en rapport om status for Exchange-serveren. Assistenten vil skanne både den lokale maskinen og serveren for å finne ut hvor eventuelle problemer kan eksistere. Hvis det identifiserer et problem, vil assistenten gi deg en rapport om hvordan man kunne løse problemet og løse problemet.