Slik fjerner et virus Når Norton gjorde ikke

Datavirus er ikke bare et irritasjonsmoment; de kan forårsake permanent skade på en datamaskin. Programmer som Norton Antivirus skanne etter virus og fjerne dem. Mens Norton fungerer i de fleste tilfeller, selv om det savner et virus. Det er flere grunner til dette kan skje, herunder deaktivering av antivirusprogrammet av viruset, eller at brukeren ikke å oppdatere virusdefinisjoner. I alle fall, er neste skritt å fjerne viruset manuelt.

Bruksanvisning

1 Identifisere viruset. Noen ganger Norton vil gjenkjenne viruset, men vil ikke være i stand til å fjerne det. Hvis Norton ikke navngi viruset, observere hva den gjør og ta oppmerksom på eventuelle advarsler. Besøk en søkemotor og skriver i søkeboksen hva viruset gjør med datamaskinen. Dette vil bidra til å identifisere viruset. Skriv ned navnet på viruset, samt eventuelle filer knyttet til den.

2 Klikk "Start" og velg "Kjør" fra menyen. Skriv "msconfig" i tekstboksen og trykk "Enter". Klikk på "Startup" fanen og fjerne merket for virus filer.

3 Slå av datamaskinen. Start det, og så snart maskinen slås på igjen trykk på "F8" tasten på tastaturet. Hold tasten til maskinen går sikkermodus. Denne modusen gir deg mer kontroll over filene på datamaskinen.

4 Klikk på "Start". I søkeboksen, som du må åpne ved å klikke på "Søk" i Windows XP og tidligere, skriv inn navn på alle filer knyttet til viruset. En etter en, dra filene til papirkurven. Gjør dette til alle filene er i hyllen. Når du er ferdig, bør du tømme papirkurven. Start datamaskinen på nytt.

5 Oppdater Norton Antivirus definisjoner. Kjør en Norton scan. Se om den finner noen andre virus på systemet.

Hint

• Slett bare de filene du er sikker på er knyttet til viruset. Slette en Windows-fil kan skade datamaskinen.