Slik gjenoppretter en e-postadresse

Hvis du ikke bruker e-postkontoen regelmessig, kan det føre til at du glemmer påloggingsopplysningene for kontoen din, eller har kontoen din midlertidig stengt helt. Dette vil bety at du vil ikke lenger være i stand til å sende og motta e-post til og fra denne kontoen. Men hvis kontoen er midlertidig stengt, du enkelt kan gjenopprette e-postadressen din slik at du kan fortsette å bruke kontoen.

Bruksanvisning

Google Mail

1 Åpne opp nettleseren og skriver inn adressen til «Google Mail" i adresselinjen.

2 Velg linken "Får ikke tilgang til kontoen din."

3 Skriv inn din e-postadresse for Google Mail-konto og velg "Send". Skriv inn CAPTCHA tegnene slik de vises på skjermen, og velg "Send".

4 Velg den alternative e-postadressen knyttet til kontoen du ønsker at passordgjenoppretting koden som skal sendes til og velg "Fortsett".

5 Skriv inn svaret på det hemmelige spørsmålet og velg "Send". Oppgangen koden vil nå bli sendt til deg. Åpne opp andre e-postadressen og endre passordet for Gmail-kontoen. Du vil nå kunne logge deg på kontoen.

Hotmail

6 Åpne opp din Internett og skriv inn adressen for "Hotmail".

7 Skriv inn din e-postadresse og passord hvis du kontoen din har blitt midlertidig stengt. Klikk på "Logg inn" -knappen. Klikk på knappen "Aktiver kontoen min." Dette vil aktivere kontoen din og ta deg til kontoer innboks.

8 Klikk på "Glemt passord" nederst på siden hvis du har glemt innloggingspassord.

9 Velg "Jeg har glemt passordet mitt" og deretter velge "Tilbakestill passord".

10 Skriv inn din Hotmail-adresse og deretter oppgi teksten i bildet inn i boksen under. Klikk på "Neste" -knappen.

11 Skriv inn svaret på ditt hemmelige spørsmål og klikk "Next". Skriv inn og bekreft hva du ønsker ditt nye passord for å være. Klikk "Next" for å behandle det nye passordet. Du e-postkonto vil nå bli restaurert og du kan logge inn.

Hint

  • Du kan gjenopprette en midlertidig lukket e-postkonto bare i Hotmail. Google Mail tilbyr ikke denne funksjonen.
  • Hvis du har valgt å permanent stenge en e-postkonto, kan du ikke gjenopprette kontoen og må opprette en ny.