Slik gjenoppretter Hjelp og støtte filer i XP
Av og Windows XP "Hjelp og støtte" filer blir lite samarbeidsvillig, og vil ikke fungere når tilkalt. Årsaker til hjelpefilen korrupsjon er registret rengjøringsprogrammer og virus eller malware. Ikke-arbeidsfiler er en sann plage å være sikker, men ikke et uoverstigelig problem. Det er flere mulige løsninger på problemet. Uten å vite den eksakte årsaken til feilen, kan en prøving og feiling tilnærming må tas. Det er viktig å ta sikkerhetskopi av registret før du prøver noen endringer - selv en liten feil kan gjøre systemet ubrukelig.
Bruksanvisning
Løsning A: Gjenopprette "Hjelp og støtte" filer slettet av en registret renhold
Sikkerhetskopier alle viktige filer, helst på en ekstern harddisk eller flash-stasjon, CD / DVD eller en online lagringstjeneste. Sikre kopier av disse filene er også i din "Mine dokumenter" -mappen. Datafiler utenfor "Mine dokumenter" -mappen risikerer å bli forlagt eller omdøpt i følgende trinn.
2 Åpne sist brukte registret rengjøring program. Forsøk å kjøre backup restaurering funksjon av noe nylig kjøre registret renhold programvare. De fleste registret rengjøringsmidler be deg om å utføre en sikkerhetskopi før du kjører programmet.
3
Sjekk din "Hjelp og støtte". Hvis filene er gjenopprettet, vurdere å fjerne den fornærmende programmet, og søk etter en annen fra en pålitelig kilde.
Løsning B: Kontroller "Hjelp og støtte" kjører ordentlig
4 Klikk på Start-knappen. Klikk på "Kjør" og skriv "services.msc", uten anførselstegn. Trykk "Enter" på tastaturet. Bla nedover listen over tjenester for å finne "Hjelp og støtte".
5 Klikk én gang på "Hjelp og støtte" linje. Se om at tjenesten er "i gang" og Start-up typen er "Automatic". Hvis det har blitt stoppet, høyreklikk den markerte linjen. Velg "Egenskaper". Fra kategorien "Generelt", velg deretter "Automatic".
Klikk på "OK". Start datamaskinen på nytt og forsøke å starte "Hjelp og støtte". Hvis denne teknikken ikke fungerte, gå videre til neste trinn.
Løsning C: Registerredigering etter en "Finner ikke HELPCTR.EXE" Feil
Klikk på Start-knappen. I "Run" boksen, skriv inn "regedit". naviger til
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ Currentversion \ App Paths \ HELPCTR.EXE
Klikk en gang på linjen. Hvis ingen tast er til stede i panelet på høyre side, høyreklikk på den tomme ruten.
Velg "nye", deretter "nøkkel" for å lage en ny nøkkel. Name it HELPCTR.EXE
Høyreklikk i høyre rute og velg "Endre". Angi verdien for C: \ WINDOWS \ PCHealth \ Helpctr \ Binaries \ HelpCtr.exe
(Skriv inn nøye)
Lagre og lukk Register. Start maskinen på nytt.
Hint
- Noen av Windows XP temaer har vært kjent for å inneholde en feil som fører til "Hjelp og støtte" filer til funksjonsfeil. Velge en XP tema som fulgte med maskinen skal reversere problemet.
- Hvis ingen av reparasjoner ovenfor gjøre triks, prøv denne work-around: Åpne "Control Panel". Klikk åpne "Hjelp-menyen". Velg "Hjelp og støtte" / "Vis hjelp". Som regel, hvis ikke ødelagt, vil de "Hjelp og støtte" filer åpne som de skal.
- Hvis ingenting gjenoppretter "Hjelp og støtte" filer, er en re-installasjon av Windows kalles for. Du trenger Windows XP-installasjonen programvare. Alternativt søker etter hjelp på nettet kan være et alternativ.
- Alltid sikkerhetskopiere registret før du redigerer.
- Sikkerhetskopier viktige dokumenter før du utfører prosess som kan påvirke filene dine.