Slik rapporterer en kjøper på eBay

Å ha en selgers konto på eBay er en effektiv måte å selge ting. Vanligvis når en annen eBay bruker kjøper varen din, sender han elektronisk betaling og du e-post ham elementet. Av og til, men du kan komme inn i en tvist med selger over elementet eller hans betaling. Når dette er tilfelle, kan du rapportere kjøperen til eBay og forklare situasjonen.

Bruksanvisning

1 Logg inn på eBay ved å besøke eBay hjemmesiden og skrive inn brukernavn og passord.

2 Plasser musepekeren over "Kundestøtte" -knappen på den horisontale menyen øverst på skjermen. Når rullegardinmeny vises, klikk på "Resolution Center."

3 Klikk på «Rapporter et problem med en kjøper," under "Hjelp" spissen.

4 Les de ulike typer problemer du måtte ha med en kjøper, og klikk på «Rapporter det."

5 Skriv inn brukerens ID, som du finner på auksjonssiden, eller oppføringen nummeret for varen som dere har en uenighet. Trykk "Fortsett".

6 Velg et brudd fra rullegardinmenyen. Børsnoterte brudd inkluderer ubetalte varer, upassende kommentarer og bedrageri. Skriv en melding til eBay i opp til 10.000 tegn, og klikk deretter på "Send". EBay vil gjennomgå rapporten, så vil kontakte deg med resultatene av gjennomgangen og ta disiplinære skritt som trengs.