Slik rapporterer Stolen FedEx Pakker
Du kan ha hatt en FedEx-pakke stjålet fra trappen eller utenfor leiligheten døren hvis du bor i et urbant eller forstadsområde. Selv om du kan og bør kontakte FedEx å spørre om leveringssted, vil FedEx være ute av stand til å rette opp situasjonen. Du må kontakte avsender og rapportere pakken som stjålet for at avsender å sende inn et forsikringskrav via FedEx og å sende en erstatning pakke. Avhengig av avsender, kan du ha ringe flere ganger før avsender løser situasjonen.
Bruksanvisning
1 Bestem hvilket firma levert pakken ved å undersøke frakt manifest eller kvittering som ble sendt til deg eller FedEx sporingsinformasjon eller ved å kontakte leverandøren fra hvem du bestilte produktet. Skriv ned avsenders navn og informasjon, ikke et produkt merkets navn og informasjon.
2 Print ut all levering informasjon fra FedEx tracking siden eller en mailet frakt manifest eller kvittering. Noter leveringskrav og leveringstidspunktet.
3 Ring FedEx og be om et bevis på levering hvis instruksjonene for sending kreves en signatur for levering.
4 Ta kontakt med avsender, og rapporterer at noen har stjålet pakken. Gi alle relevante opplysninger, herunder leveringstidspunktet.
5 Forfølge klagen ved å kontakte avsender daglig før de har løst situasjonen. Ikke nøl med å be om en veileder for å eskalere din påstand.
Hint
- Før innlevering av krav, sjekk alle mulige områder utenfor hjemmet, herunder garasjer, verandaer og skuffer.
- Spør naboene om de var vitne til levering eller hvis FedEx leverte pakken til dem. Levering personen kan ha gjemt pakken bak busker eller hekker, så sjekk hagen din grundig før rapportering pakken stjålet.
- I fremtiden, krever en signatur for levering, hvis du ikke allerede krever dette. Selv om det ikke idiotsikker, som krever en signatur på alle fremtidige leveranser gir deg et ekstra lag med beskyttelse.
- Noen mennesker sende pakker til sine arbeidsplasser. Hvis noen på jobb skiltene til pakken og roter bort den, må du sende en klage til din arbeidsgiver.