Slik Send en Forlatt Cart Kunden til sin handlekurv i Volusion

En kunde kan forlate en Volusion handlekurv for en rekke årsaker, blant annet nettstedet glitches, PC-krasj eller ubesluttsomhet. Den gode nyheten er at Volusion har en innebygd funksjon som lar deg få tilgang til forlatte handlevogner. Bruk denne funksjonen til å beholde en potensiell kundes virksomhet. Forlatte vognene kan sendes til alle kunder, uavhengig av om han har en registrert Volusion konto på nettstedet ditt.

Bruksanvisning

1 Logg inn på din Volusion kontrollpanelet.

2 Klikk på fanen Bestillinger.

3 Klikk på Forlatt / Live Vognene link.

4 Klikk Aktiver Hurtigredigering, som ligger i øvre høyre hjørne på siden.

5 Finn kundens navn i listen over forlatte vognene. Klikk Vis for å vise innholdet i kundens handlevogn. Hvis hun ikke registrerte før forlate vognen, klikk om hver uregistrerte handlevogn for å se innholdet. Dette er den eneste måten å finne en generisk forlatt handlevogn.

6 Klikk på Send Retention Email link. En e-post som inneholder en link til den forlatte cart siden blir automatisk sendt til kunden. For en generisk handlevogn må du skrive inn e-postadressen du vil sende oppbevaring e-post manuelt.

Hvis du ønsker å tilpasse ordlyden i e-posten, klikker du på Rediger Forlatt Cart Retention Mal link. Skriv inn din personlige melding i File Editor vinduet. Klikk på "Send" for å sende meldingen.