Slik sender du inn en Twitter Support Request

Twitter design er enkel og grei; det meste av sin design består av en grunnleggende nyhetsstrøm. Hvis du opplever konto problemer eller ønsker å stille et spørsmål om tjenesten, er Twitter brukerstøtte stedet å gå. Hjelpesenter kan virke som en labyrint av linker som ikke får deg til stedet du ønsker å gå, men Twitter har en billett system som du kan få tilgang som lar deg åpne en ny henvendelse i den nødvendige kategorien.

Bruksanvisning

1 Åpne Twitter i din nettleser, klikk på "Logg inn" knappen i øvre høyre hjørne av skjermen for å logge deg på kontoen din.

2 Klikk på brukernavnet ditt øverst i høyre hjørne, og klikk deretter på «Hjelp». Når du er rettet til Twitter støtten, musen over navnet ditt på nytt, klikk "Sjekk dine billetter."

3 Klikk på "ny billett" hyperkobling i den høyre sidelinjen under "Ticket Status". Finn det i setningen som sier: "Lukkede billetter ikke kan gjenåpnes, men du kan sende inn en ny billett."

4 Klikk på kategorien av problemet du opplever, eller om det du trenger å kontakte en støtterepresentant om. Følgende side vil variere avhengig av hva problemet er, men derfra vil du bli ledet gjennom hensiktsmessig prosess for å sende inn en support billett til en Twitter-representant.