Snakker Vs. E-post

Elektroniske kommunikasjonsformer er raskt blitt den foretrukne metoden for å komme i kontakt og holde kontakten. I mange tilfeller blir de erstatter verbal kommunikasjon. Men begge former for kommunikasjon, snakke og e-post, har sine fordeler og ulemper. Velge den beste form for kommunikasjon avhenger av situasjonen, når det skjer og hva du ønsker å få ut av samtalen.

Personlig kommunikasjon

Enten e-post eller snakke er bedre for personlig kommunikasjon avhenger i stor grad på prioriteringer. Å snakke med noen i person eller over telefon er en mer personlig form for kommunikasjon enn e-post, noe som gjør det ideelt for noen former for samtale. For eksempel, hvis en venns slektning har dødd, er sjansen din venn vil sette pris på en telefon eller ansikt til ansikt chat snarere enn en e-post. E-post kan være raskere og enklere for mindre følelsesmessige former for kommunikasjon, for eksempel å lage planer eller samtaleemner. Den kan også brukes til å kommunisere enkelt med flere personer på samme tid - du kan sende et stort antall mennesker på samme tid om nødvendig.

Profesjonelle Communications

E-post er en nyttig ressurs på kontoret. Stadige avbrudd med pratsom kollegaer kan torpedere produktiviteten når en enkel forespørsel om et dokument resulterer i en halvtime samtale. E-post kan effektivisere enkle forespørsler, gir påminnelser og videresende relevant informasjon, uten avsporing arbeidsdagen. Men snakker kan være mye raskere hvis du trenger informasjon umiddelbart. Det er imidlertid ingen garanti for at du kan nå den planlagte festen; e-post, på den annen side, kan eliminere "telefon tag" og la deg få din melding til den personen du prøver å kontakte. Ulempen med Facebook er at en mottaker kan svare på sin egen timeplan - eller ikke i det hele tatt. Når din virksomhet krever en samtale mellom flere parter, kan e være ideell for rask og enkel prosjekt oppdateringer, retninger eller kommunikasjon. Men konferansesamtaler eller personlige møter er en fordel for å utvikle ideer og å ha en samtale om en forretnings 'virksomhet.

etikette Hensyn

Det finnes forskjellige standarder for god oppførsel i personlig kommunikasjon. Når du snakker med noen, sarkasme og ironi generelt kommer over som forutsatt. I en e-post, kan tonen i stemmen være vanskelig å måle. Men har du råd til å gjennomgå e-post kommentarer før du sender dem, og noen programmer tilbyr en "un-send" alternativet hvis du uheldigvis sender noe du ikke burde ha. I kontrast, når noe blir sagt høyt, du kan ikke ta det tilbake. Lengde er også en vurdering: Hvis du snakker med en venn eller kollega ansikt-til-ansikt, sjansene er gode for at noen Småprat vil skli inn i samtalen. Lange e-poster som slynger seg fra tema til tema, men oppfordrer mottakerne til å trykke "Delete" -knappen.

andre hensyn

Mens sladder eller sensitive temaer som diskuteres i egen person er alltid i fare for å bli overhørt, er hver e-posten du sender registrert, både i mottakerens innboks og i Web poster, noe som betyr at en samtale du trodde var privat kan lett bli videresendt til hundrevis av andre mennesker. Omvendt, muntlige avtaler eller ordninger er ganske enkelt at - verbal. En e-post registrering av en forretningsavtale eller en personlig kontrakt kan være svært nyttig hvis en av partene reneges på en avtale senere; men det kan også brukes i juridiske spørsmål - for eksempel hvis selskapet blir saksøkt, noen e-poster om saken i tvisten må lagres for bruk om nødvendig.