SugarCRM Analysis

Når du ønsker å administrere virksomheten og kundekonti på ett sted med en lett-å-bruke grensesnitt, er en Customer Relationship Management verktøyet en nyttig løsning. Det er flere alternativer å velge mellom, inkludert SugarCRM. Forstå søknaden, samt fordeler og ulemper kan hjelpe deg å velge det verktøyet som er best for din virksomhet.

Oversikt

SugarCRM er et open source script for å administrere kundedatabase, forretningsvirksomhet og markedsføringsverktøy. Med funksjoner som adresserer potensielle kunder, prosjektoppfølging og andre business management verktøy, er SugarCRM tilpasses for å møte dine behov. Plattformen er webbasert, tilgjengelig fra et nettleservindu hvor som helst du har tilgang til Internett. Denne fleksibiliteten gjør at du kan gjøre forretninger fra nesten hvor som helst.

Fordeler

Det er ingen investering på forhånd med SugarCRM fordi det er en åpen kildekode-program, noe som betyr at programmet er offentlig tilgjengelig gratis. Web-basert grensesnitt gjør det til et fleksibelt verktøy, tilgjengelig uansett hvor business krav. Det er mange verktøy og add-ons tilgjengelig gratis for å forbedre søknaden din. SugarCRM er enkel å bruke med liten eller ingen opplæring er nødvendig, slik at du sparer tid for ansatte og ledere.

ulemper

Den største ulempen til en SugarCRM installasjonen er systemressursene som kreves for å drive forvaltning panel. Pakken er grafikk og manus tung, lasting sakte hvis nettverkskapasitet er ikke på topp. Du må låse administrasjons filer etter installasjon for å unngå uautorisert tilgang, endringer eller database skade. Noen tillegg kan være forvirrende å installere og kan kreve å kalle støtte for vellykket gjennomføring.

betraktninger

Det finnes flere forskjellige CRM verktøy tilgjengelig, inkludert noen som er web-basert. Før beslutningen, fastslå nøyaktig hva dine behov og være sikker på at pakken du velger vil ha disse funksjoner og verktøy.