Telefon Systemer som kan integreres med sentralstasjon programvare
Sentralstasjonen programvare (også kjent som sentralstasjonen overvåking programvare eller systemer) gir sikkerhet overvåking, ekspedisjons og beredskap tjenester. Programvaren registrerer også kunde alarmdata som for eksempel innbrudd, brann alarm respons, miljøkatastrofer og tvang situasjoner. Mange bedrifter bruker en sentral alarmstasjon som en tredjepartsleverandør som leverer støttetjenester ved å integrere teknologi gjennom telefonsystemer.
PBX System
PBX (private branch exchange) består av en privat telefonnettverk brukt innenfor en bedrift system. En PBX system deler en rekke eksterne linjer og bytter vanligvis oppstår i lokalene til bedriften eller organisasjonen. PBX-systemet integreres med sentralstasjonen programvare ved hjelp av en ekstern funksjon som kaller sentralstasjonen. Sentralstasjonen reagerer på det som kommer gjennom PBX-systemet. Centrex-teknologien er en ny variant av PBX system som gjør det mulig å bytte til sentralstasjonen programvare som skal overvåkes på en telefon utveksling eller tjenesteleverandøren kontor. Dette sikrer 24/7 overvåking.
Voice / Data Systems
Kontrollert av en klient / server mid-range datasystem, gir stemme-data nettverkskonfigurasjon umiddelbart ringe informasjon som er gjenkjennelig med sentralstasjonen programvare. Stemmen data Systemet består av en forseggjort nettverk med flere linjer er tildelt en dedikert "blokk" eller "nummer" som gjør linjen unik. Fordelen er at gjennom en tale / data-systemet, kaller krise rute direkte til beredskapspersonell som politi eller brannvesenet. Dataene integrasjon kan reise gjennom kabel-tjenester brukes til Internett eller datautveksling.
Integrert Telefon / Computer Systems
Den nyeste teknologien er integreringen av CTI produkter som gir tilgang til sentralstasjonen programvare på skrivebordet. Desktop programvare er en pseudo-versjon av det som finnes på en sentral stasjon leverandørens hovedserveren. Et nødanrop gjennom en datamaskin med millisekunder varsler krisepersonell. Dette gjør at en bedrift å operere sin egen sentralstasjonen programvare eller partisjonere ut visse vedlikeholdsfunksjoner til en tredjepartsleverandør.