Thinkpad Garanti Problemer

IBM Thinkpad har vært en viktig del av IBMs bærbare datamaskin linje siden introduksjonen i 1992. I 2005 IBM solgte sin Thinkpad linje til kinesisk produsent, Lenovo. Disse datamaskinene, i likhet med alle bærbare PCer, av og til trenger service. Det er en bestemt måte å utføre garantireparasjoner for å være sikker på at de oppfyller dine forventninger.

administrere Forventninger

Den Lenovos begrensede garanti for bærbare PCer som er kjøpt etter 2008 dekker "defekter i materialer og utførelse ved normal bruk" for tre år for deler og ett år på arbeidskraft. Hvis reparasjonen er forårsaket av en feil eller mangel i hvordan produktet ble laget, vil det bli dekket. Hvis det mislykkes på grunn av hvordan den ble brukt eller misbrukt, vil det ikke. Forberede seg deretter.

Non-garantireparasjoner

Vanlige reparasjoner, for eksempel virus, programvareproblemer, tap av data, fysiske skader, slitasje og oppgradere feil dekkes ikke av produsentens garanti. Non-garantiservice kan kjøpes gjennom Lenovos reparasjon leverandør nettverk eller en lokal leverandør.

finne service

Finne service for en in-garanti elementet kan noen ganger være frustrerende. Lenovo forenkler denne prosessen ved at du kan løse problemet gjennom sin gratis tjenestenummer (800-426-7378). Det tilknyttede vil forsøke grunnleggende problemløsing med deg over telefonen for å finne ut om garantien gjelder. De vil henvise deg til nærmeste autoriserte reparasjons sted eller gi deg frakt retninger. Lenovo kan også tilby Customer Replaceable Unit (CRU) deler for selv reparasjon.