USB-portene på min Dell Vostro 1500 virker ikke

Dell Vostro 1500 bærbar PC er utstyrt med fire USB-2.0-kontakter - to på høyre side og to på baksiden. I motsetning til eldre grensesnitt, som serielle og parallelle porter, som krevde at tilkoblede enheter konfigureres ved installasjon, de fleste USB-enheter, når den er plugget i, jobbe uten ekstra trinn som kreves. Siden nesten all kablet, eksterne enheter som bruker USB, fikse formålsløse USB-porter på en Vostro 1500 er avgjørende.

Dell Diagnostics

Dell Diagnostics, tilgang fra oppstartsskjermen, og tilbyr et utvalg av tilpassede tester laget for å kontrollere USB-spor for problemer. Dell Diagnostics kan kjøres fra enten skjult partisjon på harddisken eller fra Drivers and Utilities som fulgte pakket med Vostro 1500. Ved å trykke "F12" på Dell-logoen vises, åpner menyen brukes til å starte opp Dell Diagnostics. Dersom tilpassede tester passere, kjører en uttrykkelig, og deretter utvidet, vil testen at PC å se etter andre maskinvareproblemer som kan påvirke atferden til USB-spor. Dersom tilpassede tester mislykkes, følger du instruksjonene på Resultater-skjermen for å løse problemet.

Oppsett av maskinvare

For å fungere riktig, noen enheter - for eksempel eksterne harddisker og minnepinner - krever en direkte tilkobling til USB-portene på Dell Vostro 1500; hvis en høyeffekts USB-enhet ikke virker når den er plugget inn i en USB-hub festet til Vostro, setter enheten inn i en port på baksiden eller siden av maskinen. Noen USB-enheter krever også en ekstern strømkilde; bekrefter at ekstern maskinvare er koblet til en stikkontakt, hvis det er aktuelt.

Broken Ports

Slippe Vostro 1500 eller utsette maskinen for statisk elektrisitet - et problem som ofte oppstår når brukere gjøre endringer i intern maskinvare, men ikke ta de riktige beskyttende tiltak - kan skade USB-portene. Noen ganger vil en eller to porter slutter å fungere, mens resten vil fungere uten problem; hvis den del av hovedkortet som styrer driften av USB-enhetene er brutt, vil imidlertid alle porter slutte å fungere. Sett inn en USB-enhet til hver port for å teste Universal Serial Bus på Dell Vostro.

enhetsdrivere

Dell Vostro lar enheter for å snakke med operativsystemet på enhetsdrivere, også kjent som programvaredrivere, eller bare drivere. Windows krever drivere for flere deler av Universal Serial Bus, herunder universell vertskontrollere, forbedrede vertskontrollere og roten huber; hvis de tilknyttede driverne er deaktivert eller defekt, vil USB-portene ikke fungerer. USB-drivere er funnet under Universal Serial Bus Controllers seksjon i Enhetsbehandling; Hvis et utropstegn eller "x" er funnet ved siden av sjåføren, dobbeltklikk på den for å se den tilhørende feilmeldingen i kategorien Generelt. Microsoft Knowledge Base tilbyr instruksjoner for reparasjon driverrelaterte spørsmål.