USB-porter Mislyktes på en Dimension 8300

De fremre og bakre USB-portene på Dell Dimension 8300 støtter opptil åtte direkte tilkoblede enheter. Hvis USB-portene har et problem, kan du finne at du ikke kan bruke eventuelle eksterne enheter, eller at enhetene ikke fungerer på riktig måte i visse situasjoner, for eksempel i MS-DOS. I mange tilfeller kan du løse en USB problemet på egen hånd ved å endre datamaskinens konfigurasjon eller installere en programvareoppdatering.

diagnose~~POS=TRUNC

De fire diagnoselampene på baksiden av Dimension 8300 har muligheten til å informere deg om en mulig USB-enhet svikt. Hvis lengst til venstre LED er gul og de resterende tre er grønne, lukket Dimension 8300 ned og koble fra alle USB-enheter. Slå på datamaskinen igjen. Hvis lampene er grønne, koble en USB-enhet om gangen til du finner en årsak til et problem. Hvis lampene fortsatt indikere en USB fiasko med alle enheter koblet fra, kan datamaskinens hovedkort har et problem. Dells tekniske support avdeling kan hjelpe deg med å bekrefte dette.

Frontpanel Kabel

En flatkabel inne i Dimension 8300 forbinder de to foran portene til hovedkortet. Hvis det oppstår et problem bare med den fremre USB-portene på Dimension 8300, er det mulig at flatkabelen er skadet eller frakoblet. Du kan få tilgang til flatkabelen ved å åpne sidepanelet på Dimension 8300 chassis. Åpne maskinen bare etter å ha slått det ned og koble fra alle kabler.

Hovedkort BIOS Configuration

Hvis du ikke kan bruke alle USB-enheter med Dimension 8300 eller opplever problemer med å bruke et USB-tastatur og mus utenfor Windows, kan datamaskinens USB-kontrolleren eller USB emuleringsfunksjonen deaktiveres. Du kan legge inn hovedkortet setup utility for Dimension 8300 ved å trykke på "F2" -tasten umiddelbart etter at maskinen er slått på. Skriv inn "Integrated Devices (Legacy Velg Alternativer)" delen av installasjonsverktøyet. "USB Controller" alternativet må være satt til "På" for å aktivere datamaskinens USB-porter. Hvis du bruker et USB-tastatur og mus, setter du "USB-emulering" til "On". USB-emuleringsfunksjonen gjør at disse enheter å jobbe i MS-DOS og før Windows laster.

Programvare oppdatering

Hvis du ikke klarer å løse et USB problem med Dimension 8300 etter feilsøking, kan du gå til støtte Dells nettsted og skriv inn servicemerkenummeret som står på etiketten under datamaskinen frontpanel. Last ned og installere alle tilgjengelige programvareoppdateringer for hovedkort brikkesett og BIOS, som disse komponentene kontrollere datamaskinens USB-porter.