Vanlige problemer med Nomadix

Nomadix tilbyr en linje av tilgang gatewayer som tillater flere brukere å koble til Internett. Gatewayene jobber i små steder, som for eksempel kaffebarer, eller store de, for eksempel flyplasser og hoteller. Hvis en bruker har problemer med å koble til Nomadix gateway, sjekk innstillingene for enheten. Feil innstillinger eller en ikke-operativ server vanligvis hindre brukere i å få tilgang til Internett.

Hjemmeside omadressering

Når en bruker kobler seg til Internett gjennom Nomadix gateway, ser han normalt hjemmesiden du har angitt. Hvis dette ikke skjer, kan det hende du ikke har aktivert hjemmesiden omdirigering. Hvis du har aktivert denne funksjonen, sjekk hjemmesiden URL for å sikre at det er riktig. Hvis problemet vedvarer, kan det hende at DNS-innstillingene ikke er riktig konfigurert. Kontroller og korriger innstillingene. Serveren hosting hjemmesiden kanskje ikke fungerer for øyeblikket. Vent noen minutter og prøv å få tilgang til hjemmesiden igjen.

Ingen IP-adresse

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) er en protokoll som tildeler brukerne en annen IP-adresse når de kobler til Nomadix gateway. Hvis en bruker ikke mottar en IP-adresse, kan DHCP relay på gatewayen konfigureres feil. Sjekk den eksterne DHCP serverens IP-adresse, og bruke "ping" kommandoen for å teste for kommunikasjonsfeil. Hvis serverens IP-adressen er riktig, sørg for at du har skrevet riktig nettverksadresse. Bruk 255.255.255.0 som standard subnett. Pass på at de interne DHCP-innstillingene er riktig - hvis de er feil, vil DHCP formidlingstjeneste ikke fungerer.

Ingen kommunikasjon med Authorize.Net

Authorize.net tillater deg å fakturere brukerne for muligheten til å koble til Nomadix gateway og Internett. Hvis du prøver å bruke AAA intern webserver for å logge på Authorize.net, kan du være i stand til å koble til. Authorize.net behov for å kommunisere med serveren via port 1111. Hvis brannmuren har blokkert eller deaktivert denne porten, kan du ikke få tilgang til området. Åpen port 1111 og tillate Authorize.net å bruke den.

Kan ikke rute til Domain Name

Hvis Nomadix brukere kan motta en IP-adresse, men de kan ikke få tilgang til noen nettsteder, konfigurere DNS-innstillingene. Sørg for at de primære, sekundære og tertiære DNS-innstillingene er riktige. Sjekk også innstillingene domenet og verts. Hvis du vet at innstillingene er riktige, er problemet mest sannsynlig DNS-serveren. Ring Internett-leverandøren og be om serveren er nede. Hvis det er, må du vente til tjenesteleverandøren gjenopprett serveren.