Vista DVD virker ikke på min Toshiba

Datatrøbbel kan være forvirrende, og hvis du prøver å installere eller reparere operativsystemet med en Vista-DVD, trenger du ikke ønsker å forholde seg til noe mer problemer enn du må. Hvis du ikke er i stand til å bruke Vista DVD på Toshiba datamaskin, er problemet nesten helt sikkert med DVD eller DVD-stasjonen. Du kan ta noen grunnleggende feilsøkingstrinn for å prøve å identifisere problemet og fikse det. Du kan også prøve å bruke en ekstern DVD-stasjon, som er en god catch-all tilnærming.

Bruksanvisning

Sjekk det grunnleggende

1 Rengjør DVD med en myk klut. Bruk en DVD rengjøringsmiddel også. Prøv DVD på nytt for å se om det er gjort en forskjell.

2 Test Vista-DVDen i en annen PC. Dobbeltklikk på DVD-stasjonen for å åpne anlegget, men ikke fullføre installasjonen. Exit ut av installasjonsvinduet ved å klikke på "X" øverst til høyre i vinduet. Hvis den andre PC-en ikke gjenkjenner DVD, eller hvis det oppstår en feil når du prøver å kjøre installasjonen, er mest sannsynlig skadet og må skiftes ut på DVD. Hvis det i det minste begynner installasjonsprosessen, kan problemet være med DVD-stasjonen.

3 Sjekk din Toshiba DVD-stasjon ved å sette en annen DVD i den. Sett inn en DVD-film dobbeltklikker på stasjonen. Hvis det ikke går som den skal, eller hvis du ikke ser DVD-stasjonen vises, deretter stasjonen kan være nødvendig å være fast eller erstattes.

Installer oppdatering

4 Oppdater Windows (se Ressurser). For Windows Vista eller 7, klikk på "Start", "Control Panel", dobbeltklikk deretter "Windows Update", og klikk "Søk etter oppdateringer" i ruten til venstre.

5 Oppdater datamaskinen. Finn din datamaskin slektsnavn og modellnummer. Denne informasjonen ligger på et klistremerke på baksiden eller under datamaskinen. Familienavnet alternativene er Qosmio, satellitt, mini bærbare, Satellite Pro, Portege, libretto og Tecra. Gå til Toshiba nedlastinger nettsted (se Ressurser). Bore ned gjennom menyene, leverer datamaskinens familienavn og modellnummer.

6 Finn de mest up-to-date DVD drivere for din Toshiba datamaskin. Finn sjåføren raskere ved hjelp av rullegardinmenyene ved siden av "Spesifisert søk etter" og velge operativsystemet og spesifisere at du vil at DVD-drivere. Klikk på driverne for DVD-stasjonen. Dette vil dukke opp mer informasjon. Klikk på "Last ned nå" -knappen. Lagre driverne hvor du vil. Naviger til der du lastet ned filen til, og dobbeltklikk på den. Følg instruksjonene på skjermen for å installere driveren. Start datamaskinen på nytt.

Bruk en ekstern stasjon

7 Koble til en ekstern DVD-stasjon til datamaskinen. Sett stasjonen inn i veggen for strøm og deretter koble den til en USB-port på datamaskinen.

8 Slå på DVD-stasjonen hvis den har en strømbryter.

9 La Windows automatisk installere drivere fra Internett. Hvis Windows ikke kan finne driverne, går til støttedelen på produsentens hjemmeside og søk etter modellnummeret som DVD-stasjonens. Deretter laster du ned driveren filen og dobbeltklikk på den for å installere.

10 Tilbakestill datamaskinen.

11 Sett inn en DVD-film i DVD-stasjonen og dobbeltklikker på stasjonen i "Min datamaskin". Dette er for å teste stasjonen og sørge for at den fungerer som den skal. Hvis filmen ikke spiller, slår stasjonen av og på, og installere driverne.

12 Ta av DVD-film og sette inn DVDen for inn i stasjonen.

1. 3 Dobbeltklikk på stasjonen for å begynne å bruke Vista-DVDen. Hvis platen fremdeles ikke vil virke skikkelig, så det er defekt. Kontakt selger Vista-DVDen og se om platen kan bli erstattet.

Hint

• Du finner DVD-stasjonen ved å klikke på "Start" -knappen og deretter "Computer" eller "Min datamaskin". Stasjonen vil vises i vinduet som dukker opp.