Web Content Management and Strategy

Ditt nettsted er en viktig del av organisasjonens overordnede strategi for å engasjere kundene dine. Ved å utvikle et content management strategi, kan din organisasjon utnytte denne viktige verktøy til sitt maksimale potensiale.

Bakgrunn

I de tidlige dagene av World Wide Web, et nettsted som var en online brosjyre, som bare nødvendig statisk tekst og bilder som er knyttet til ulike sider. Men som Internett-teknologi har utviklet seg, har det blitt viktig å ha en dynamisk nettside som er engasjerende og leverer jevnlig nytt innhold.

Sett dine mål

Før utvikle innholdet strategi, må du ha en eller flere klart definerte mål (e) på ditt nettsted. Prøver du å nå nye kunder? Betjene eksisterende kunder? Øk donasjoner? Selge et produkt? Dette vil drive innholdet strategi.

Definer målgruppen

Når du vet dine mål, er det viktig å klart definere målgruppen. Er publikum i et bestemt geografisk område? Er de innenfor en viss aldersgruppe?

Engasjere målgruppen

Det neste trinnet er å være sikker på at du forstår akkurat hva slags innhold vil tiltrekke publikum. Du må finne ut deres online vaner for å forstå hva som vil tiltrekke dem til ditt nettsted. Du kan gjøre denne forskningen gjennom spørreundersøkelser, fokusgrupper eller gjennom gjennomgå tredjeparts ressurser som Pew Internet Project.

Skriv din strategi

Din strategi bør inneholde detaljer om hvordan du kommer til å engasjere denne bestemt målgruppe og oppfylle målene på ditt nettsted. Deler av strategien bør omfatte hvilke kategorier av innhold du vil skape, hva slags media for å skape, hvor ofte du bør oppdatere, hvordan du vil integrere nettstedet ditt innhold med andre nettsteder, hva prosessen for oppdatering vil bli og hvem som skal gjøre oppdatering. Du bør også inkludere en metode for å evaluere suksess for din strategi og plan for regelmessige endringer over tid.