Yahoo! Mail kan ikke laste ned Excel-vedlegg

Hvis du ikke klarer å laste ned et Excel-regneark dokument sendt til din Yahoo! Mail-kontoen, problemet sannsynligvis ikke er knyttet til e-postkontoen i seg selv. Hvis Yahoo! Mail ikke vil la deg laste ned Excel-dokument, er mest sannsynlig at du ikke har Excel installert på din maskin, eller at det er korrupt problemet.

E-post

For å bekrefte at spørsmålet om å være ute av stand til å laste ned og åpne Excel-vedlegg er knyttet til datamaskinen, i stedet for e-postleverandøren, videresende dokumentet til en sekundær e-postkonto. Hvis du bruker en annen e-postleverandør for den sekundære kontoen, for eksempel Hotmail eller Gmail, videresende e-post og vedlegg til denne kontoen, og forsøke å åpne den.

Ingen Excel

Hvis du ikke har Excel på datamaskinen din, vil det være umulig å åpne vedlegget. I dette tilfellet vil du motta en melding som ber deg hvilket program du vil bruke til å åpne vedlegget. Hvis du vil kontrollere om du har Excel, klikker du på "Start" -menyen, trykk "Programmer" og søk etter Excel. Motsatt, se etter en snarvei til regnearkprogram på datamaskinens skrivebord. Hvis du ikke finner det, laste ned en prøveversjon eller kjøpe programmet på egen hånd eller som en del av Microsoft Office, slik at du vil kunne laste ned Excel-vedlegg i fremtiden.

korrupt Excel

Hvis du er i stand til å bekrefte at du har Excel installert på datamaskinen, men fortsatt kan ikke laste ned Excel-dokument, er det mulig at Excel-programmet er korrupt. Hvis du fortsatt har installasjonsplaten Excel, avinstallere den gjeldende versjonen av Excel og gå gjennom installasjonsprosessen på nytt. Når du installerer Excel en gang, prøv å laste ned vedlegg i e-posten på nytt.

Anti-Virus

Noen mennesker er ikke i stand til å laste ned vedlegg sendes til dem i e-postmeldinger hvis innstillingene på sine anti-virus programmer er strenge. Denne situasjonen er spesielt vanlig i virksomheten innstillinger, der et selskaps informasjonsteknologi avdeling vil ofte satt strenge begrensninger på ansattes anti-virus programmer for å unngå folk uforvarende laster ned skadelig innhold. Sjekk innstillingene for din anti-virus program for å se om du midlertidig kan løsne restriksjonene slik at du kan laste ned vedlegg. Hvis du er på jobb, vil du sannsynligvis trenger å spørre en IT-representant for å gjøre dette for deg, som antivirusinnstillingene er sannsynlig passordbeskyttet.