Datamaskinen har Internett Service, men vil ikke koble

Internet tilkoblingsproblemer kan være forårsaket av mange forskjellige ting, inkludert nettverksbrudd med din internettleverandør (ISP), problemer med enhetene i hjemmenettverket (modemer og rutere), eller til og med programvare konflikter på datamaskinen. Hvis du har Internett-tjeneste hjemme ennå ikke er i stand til å bla gjennom noen nettsteder, ta noen enkle trinn kan hjelpe innskrenke årsaken til problemet og gjenopprette nettverksforbindelsen.

Bruksanvisning

1 Tilbakestill alle nettverksenheter. Dette er en enkel første skritt, og svært ofte vil løse tilkoblingsproblemer. Finn strømledningen til modemet samt hva hjemmenettverk enhetene du bruker (router, switch, hub, etc.) og koble dem. La alle strømledninger unplugged i 30 sekunder og sett dem tilbake i. Start datamaskinen på nytt for å la alle enheter for å gå gjennom sine boot sykluser og prøve Internett når datamaskinen kommer opp igjen. Hvis du fortsatt ikke er i stand til å bla gjennom noen nettsteder, er noen ytterligere feilsøking nødvendig.

2 Unngå eventuelle hjem nettverksenheter du bruker. Hvis du bruker en ruter eller annen hjemmenettverksenhet, er det en god idé å omgå den enheten for å se om det blokkerer tilkoblingen til Internett. Finn Ethernet-kabelen som kobler til Internett-modem til ruteren eller annen nettverksenhet og koble den fra den enheten. Plugg at ethernet-kabel rett inn i en av Ethernet-porter på datamaskinen, og nullstill modem på den måten som er beskrevet ovenfor. Hvis du fremdeles ikke kan koble til Internett, er det på tide å teste for en mulig datamaskin problem.

3 Prøv å koble til en annen datamaskin. Hvis du har en annen datamaskin i huset, og det ligger på et sted der den kan kobles til modemet, kobler du Ethernet-kabelen til den andre maskinen som beskrevet i trinn 2. Hvis du er nå i stand til å surfe på Internett på denne datamaskinen , må du kanskje kontakte produsenten av datamaskinen for en sjekk av sine nettverkskomponenter. Hvis du fortsatt ikke i stand til å surfe på nettet, er det på tide å ta kontakt med din ISP.

4 Ta kontakt med teknisk støtte hos din ISP. Service reps kan lede deg gjennom flere feilsøkings og vil trolig være i stand til å gjenopprette tilkobling.