Datamaskin tekniker daglige plikter
Computer teknikere nyte løse oppgaver, særlig oppgaver som involverer datamaskiner. Dette er mennesker som ikke får lett oppskjørtet eller opprørt når noe på datamaskinen ikke fungerer. De liker utfordringen. Computer teknikere er ikke bare behagelig med sine egne datamaskiner, men de liker å hjelpe andre mennesker med sine dataproblemer. Jobben beskrivelse av en datamaskin tekniker kan variere mye fra ett selskap til den neste, men de daglige oppgavene alt dreier seg om datamaskiner.
Computer teknikere kan jobbe i kontorer eller laboratorier som regel med en rekke PC-utstyr for dem å teste ulike problemer på uten å skade nettverket eller andres datamaskiner. De trenger også plass til å spre deler så vil du ofte finne bord med verktøy i nærheten.
Når du kommer inn på kontoret for arbeid som en datatekniker, vil du ofte finne et program som kjører på maskinen med reparasjoner du trenger å fokusere på, eller et sted hvor du skriver inn de oppgavene du arbeider på i løpet av dagen. Hvis du svarer på telefonen og hjelpe noen med et data spørsmålet, må du fylle ut en "billett" som beskriver hva du gjorde for å hjelpe personen som ringte. Hvis du ikke kunne løse den enkeltes spørsmålet, forblir din billett "åpne" og er flyttet til neste nivå av datamaskin reparasjon støtte.
Som en datamaskin tekniker, regner med å bruke litt tid på å jobbe telefoner eller svare på spørsmål i live chat sesjoner. I mange kontorer finner du trådløse hodetelefoner til slitasje for å kunne besvare anrop og skriv på samme tid. Teknikere svare på telefonsamtaler eller bruker datamaskiner til å chatte med brukere for å løse maskinvare- og programvareproblemer. Du kan bli bedt om å etterligne dataproblem på datamaskinen for å finne en løsning eller din bedrift kan levere en kunnskapsdatabase av vanlige problemer og løsninger for deg å dele med innringere.
Noen datateknikere bruker all sin tid "i naturen" installere eller fikse datamaskiner for folk i sine hjem eller på sine kontorer. Akkurat som kontor-bundet teknikere, ta deg en datamaskin med deg for å hjelpe deg med å feilsøke datamaskinen reparere problemer for kunder og generelt må holde styr på reparasjon posten.
En del av din daglige rutine kan omfatte opplæring andre om hvordan du bruker selskapets produkt eller å trene andre kolleger om hvordan du bruker en del av et produkt. Du må bruke tid på å lage opplæringsmateriell for å dele ut til elevene og en del av tiden tilbringes i en lab undervisning.
Computer teknikere også installere og vedlikeholde nettverk for bedrifter. Dette inkluderer alt fra å lære hvordan du skal koble datamaskiner sammen for å konfigurere arbeidsstasjonene og nettverk dem sammen med serveren.
I sine daglige oppgaver, datamaskin teknikere trenger også å holde tritt med sitt felt ved å lese de nyeste handel magasiner og nettsteder. Datamaskinen verden endrer seg raskt og teknikere må være i stand til å lese og forstå de endringer som fort. Teknikere også holde seg à jour med endringer for å hjelpe sine brukere med oppdateringer og endringer i deres programvare i tillegg.